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BIEN CHOISIR également la Société

#1 03-06-2010 18:30:35

FR62
Nouveau membre
Inscription : 03-06-2010
Messages : 1

BIEN CHOISIR également la Société

Bonjour à tous

je voulais juste partager avec vous mon expérience.En effet , nous avons fait installer un poêle à granulés de marque COLA ( l'Orion) en décembre 2009.Il  n'a jamais fonctionné correctement .Après plusieurs interventions de la société CHAUFFEECO ( basée à SALLAUMINES et BETHUNE ).Je compte 6 interventions  de leur part depuis l'installation ( dernière en date ce jour carte mère HS due à une surintensité causée par la présence d'un granulé sur la bobine du ventilateur principale ).C'est la 3ème carte.J'ai un doute sur la parfaite connaissance de cette société sur le poêle.Suite a des montées en températures intempestives du poêle , la société a décidé de mettre un thermostat d'ambiance à l'extérieur ?? Aujourd'hui on m'annonce qu'il faut avancer le poêle car il est trop près du mur ( dans un angle de véranda )? Il faut attendre 6 mois pour entendre ça , étonnant n'est ce pas . Je ne vous parle pas de la fumisterie qui à mon avis n'est pas au norme.
Prochaine intervention prévue le 8 Juin pour changer le ventilateur.Je vous tiendrais informé de l'évolution des événements

PS : j'ai oublié de vous dire le technicien a cassé une partie qui se situe devant l'appareil.J'ai pris des photos pour ceux que ca interesse.
Et si quelqu'un peut m'indiquer quelle procédure suivre , il est le bienvenu.

A bientôt.

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