État des lieux : A quoi sert la qualification Qualibois ?

Rappel sur la mention RGE 

La mention RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) atteste qu'un artisan respecte un référentiel de qualité pour les travaux de rénovation énergétique. Pour les installateurs d'appareils de chauffage au bois, elle s'obtient principalement par deux voies :

• la qualification Qualibois, délivrée par Qualit'EnR, organisme réunissant les organisations professionnelles du secteur (Capeb, FFB, SER), en lien avec l'Ademe et sous accréditation Cofrac;
• le label Eco Artisan, porté par là aussi par la Capeb.
   

Fin de MaPrimeRénov' : est-ce la fin de Qualibois ?

La question mérite d'être posée : MaPrimeRénov' était la motivation principale des artisans pour obtenir la mention RGE. Sans RGE, pas d'aide pour le client…. Une fois l'aide supprimée, l'intérêt économique direct de la certification s'effondre.
 

Un constat : la déqualification est en cours

Les chiffres du nombre d'entreprises qualifiées Qualibois Air parlent d'eux-mêmes :

En trois ans, le réseau a perdu environ 1 300 entreprises, soit plus d'un quart de ses effectifs. La chute est sévère… mais 3 600 professionnels qualifiés, c'est encore beaucoup : la certification reste un repère pour la filière.
 

Un désamour qui ne date pas d'hier

L'arrêt de MaPrimeRénov' n'explique pas tout. En 2023 et 2024, de nombreux artisans ont rencontré de grandes difficultés pour faire traiter leurs dossiers par Qualit'EnR : délais à rallonge, échanges compliqués, incertitudes sur les renouvellements. Ces déboires ont commencé à détourner bon nombre de professionnels de la qualification, bien avant la fin de l'aide.

Et puis il y a les contraintes comme me le racontait un artisan : "Un de nos clients ne semble pas savoir utiliser son poêle. Il voulait qu'on vienne le voir et de façon plutot incisive ! Je lui ai proposé un devis. Il s'est tourné vers Qualit'ENR pour lancer un audit Qualibois. Résultat : je vais perdre 1 journée pour aller constater que c'est un probleme d'usage et pas d'installation. Donc Qualibois devient une contrainte...d'autant que leur gestion est loin d'être souple et efficace".
 

Pourquoi être encore RGE Qualibois en 2026 ?

On peut légitimement s'interroger sur l'intérêt de conserver cette certification. Pourtant, plusieurs avantages concrets demeurent.
 

1. Un gage de qualité reconnu par le grand public

Qualibois est un signe de qualité identifié par les particuliers. Dans un marché où le client compare plusieurs devis, afficher la mention RGE permet à l'artisan de se différencier et de rassurer sur le sérieux de son installation.
 

2. Le Fonds Air Bois dans les zones PPA

Là où un Plan de Protection de l'Atmosphère (PPA) est en vigueur, le Fonds Air Bois permet aux particuliers d'obtenir des aides pour remplacer un appareil ancien. Or ces aides sont conditionnées à l'intervention d'un artisan RGE. Dans ces territoires, la qualification reste donc un véritable argument commercial.
 

3. Une formation qui fait progresser

Patrice Escrieut rappelle aussi l'intérêt de la formation associée à la qualification Qualibois. Même si elle est sans doute trop centrée sur la théorie, il en reconnaît la valeur : « J'ai beaucoup appris grâce à ce référentiel. » Normes d'installation, dimensionnement, sécurité des conduits : le socle de connaissances apporté reste utile au quotidien.
 

4. Une aide commerciale pour l'éco prêt à taux zéro

C'est Marc Labattu, dirigeant de Turbo Fonte qui met en avant cet argument : 

"La formation Qualibois présente également un intérêt commercial important, puisqu'elle permet, une fois la qualification RGE obtenue, de faire bénéficier les clients de l'éco-prêt à taux zéro.

C'est un véritable argument de vente, car les particuliers peuvent ainsi financer leur installation sans intérêts, sur une durée de 10, voire 15 ans.
Par exemple, pour un projet de 6 000 €, cela représente une mensualité de seulement 50 € sur 10 ans, ou 33 € sur 15 ans.

C'est d'autant plus intéressant dans un contexte où les prix de l'énergie restent élevés, puisque l'installation d'un poêle à bois ou à granulés peut également permettre aux ménages de réduire leur facture énergétique."

Ces avantages suffiront-ils à compenser les contraintes ?

Coût de la qualification, audits, renouvellements, démarches administratives, audits : face à ces contraintes, chaque professionnel devra faire ses comptes. Image de qualité, accès au Fonds Air Bois en zone PPA ou à l'Eco PTZ et montée en compétences suffiront-ils à faire passer la pilule ?

La réponse dépendra sans doute de votre territoire et de votre clientèle. Les artisans "Qualibois" de demain seront sans doute plus resserrés, et peut-être plus engagés.