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Stûv en France



Echange avec l'équipe Stûv sur la place des poêles et cheminées Stûv en France, ses projets, ses nouveautés produits comme le Stûv 6 ou le poêle à granulés Stûv P-10 et les projets de développement des "Stûv House" en matière de distribution. Voyons comment Stûv cultive sa différence !

Gerard Pitance, Fondateur de StûvGerard Pitance, Fondateur de Stûv
 
 

• Que représente Stûv en France ? 

 
Stûv existe depuis près de 40 ans et est présent depuis 2002 sur le marché français. Ce sont 135 points de vente qui exposent, vendent et installent les appareils Stûv à travers la France entière.

Nous retrouvons plusieurs types de points de vente : 
- Stûv House (point de vente uniquement consacré à Stûv) : Caen, Chartres, Thionville et Toulouse ;
- Stûv Studio (point de vente multimarques avec un espace aménagé dans l’esprit Stûv) ;
- Stûv Dealer (point de vente multimarques agréé).
 
Sur l’année 2021, environ 4000 poêles et foyers Stûv ont été vendus sur le marché français et nous en sommes à plus de  5000 en 2022. Malgré la concurrence, la France représente un excellent marché pour Stûv, qui y développe continuellement son réseau. 



 

• Quels sont les modèles les plus vendus ?  

 
Nous observons une répartition assez égale entre toutes les familles de Stûv tant pour les poêles que pour les inserts.


 

• Le Stûv 6 est le dernier né de la gamme. Il peut être utilisé comme insert ou poêle. Vous mettez surtout en avant son prix et sa facilité d'installation. Pouvez-vous donner des détails ?

 
L' insert à bois Stûv 6 est hyper compact, il permet de remplacer d’anciens inserts ou de s’intégrer dans des âtres sans démolir le corps de cheminée existant. Doté d’un caisson de pose facilitant le placement, il s’encastre sans grands travaux dans des niches peu profondes (35 cm). Sa sortie de fumée est oblique ou verticale selon les besoins d’installation.
 


De plus, l’insert Stûv 6-in possède un ventilateur intégré, sauf pour les 2 modèles les plus petits (46 et 56 cm de large).


 

• Vous avez lancé 1 modèle unique de poêle à granulés. Il n'est pas facile de passer du bois bûches aux granulés. Comment avez-vous géré cela ?

 
Le Stûv P-10, mis sur le marché en 2016, est un appareil atypique car il ne correspond à aucun appareil existant sur le marché du chauffage aux granulés. Avec son design inhabituel et sa tête pivotante, il a réellement attiré l’attention des visiteurs, dont certains ont pu ensuite découvrir ses qualités en termes de performance. 
 
Il s’agit du seul foyer à granulés commercialisé par Stûv, il n’y a donc aucun effet de gamme. Malgré l’inexistence de Stûv sur le marché du chauffage au granulés avant le lancement du Stûv P-10, nos partenaires de longue date ont joué le jeu et cela a visiblement porté ses fruits au vu des nombreux résultats positifs. 
 
Ces bons résultats ne sont pas arrivés seuls, Stûv a mis en place diverses formations, toujours organisées aujourd’hui, pour les revendeurs et installateurs. Stûv dispose également d’une assistance téléphonique pour le service après-vente alors qu’un dépannage à distance est toujours possible. Enfin, une plateforme d’e-learning destinée à la formation des installateurs a été créée en 2021.
 


 

• Le P-10 a un design et une technologie uniques. Pouvez-vous en parler ? Quid des émissions de particules ? 

 
Le Stûv P-10 a été conçu de façon à procurer un maximum de plaisir à l’utilisateur, ce qui n’est pas toujours simple en matière de poêle à granulés.

Grâce à sa chambre de combustion orientable, le Stûv P-10 offre une belle vision sur le feu au travers de sa grande vitre. Etant installée sur le haut du foyer, cette chambre chauffe uniquement par convection naturelle et par rayonnement. Le foyer fait preuve d’un grand silence dû à l’alimentation ascendante du brûleur et l’absence de chute des granulés dans le brûleur.

La trappe de chargement à hauteur de hanche et la contenance du réservoir (16kg) permettent une utilisation aisée de l’appareil.

Stûv a la volonté de contribuer à la lutte contre le réchauffement climatique avec des produits innovants. Le poêle à granulés Stûv P-10 exprime parfaitement cet engagement. Sorti en 2016 et récompensé par un Red Dot Award dans la catégorie « design de produit », il présente des émissions en CO deux cents fois inférieures aux exigences de la norme EcoDesign 2022 et émet près de mille fois moins de particules fines qu’un feu ouvert et cela pour un rendement qui dépasse les 90%. Ceci a été confirmé par l’association belge des consommateurs Test Achat, et UFC Que choisir a élu le Stûv P-10 comme 4ème Meilleur choix en matière de poêles à granulés.
 
Le Stûv P-10 rencontre un beau succès depuis sa mise en vente, mais il est le seul poêle à granulés de la marque. Le P-10 se veut être un produit unique au niveau de son design et de sa performance. Malgré la hausse du prix des énergies, notamment le granulé de bois qui a vu son prix presque doubler, les ventes du Stûv P-10 continuent de croître d’années en années, mais il reste un produit de niche.


 

• A l'heure ou beaucoup de fabricants priorisent la production au lancement produit, qu'en est-il chez Stûv : Allez-vous sortir de nouveaux appareils ?

 
La sortie d’un second poêle à granulés est prévue dans le courant de l’année 2023. Il s’agira du premier produit d’une gamme et son nom sera communiqué dans les mois à venir. 

En parallèle, le pôle Recherche & Développement reste actif dans le développement de nouveaux concepts. 
 


 

• En attendant les nouveautés produits, vous travaillez votre image et votre distribution avec le concept de "Stûv House" ?

 
Notre vision est un réseau équilibré entre des House, studio et dealer. Nous sommes de plus en plus sollicités pour les Stûv House, des magasins 100% Stûv.  Notre objectif est d’en développer de plus en plus, surtout sur le marché français. Ce type de point de vente est entièrement consacré à Stûv, ce sont donc des partenaires ayant une connaissance approfondie de notre marque et de nos produits. Les visiteurs sont donc conseillés par un personnel familier à notre marque et cela renvoie une belle image de Stûv. Ce n’est parfois pas le cas dans les points de vente multimarques qui n’investissent pas assez dans la représentation de la marque.
 
Il existe actuellement 4 Stûv House en France (Caen, Chartres, Thionville et Toulouse).  Il y en également 2 en Italie, 3 en Belgique et 1 en Suisse.


 

• Il y a me semble-t-il une signature Stûv.

 
Il existe effectivement une signature Stûv qui permet aux appareils de passer les époques, les styles et les goûts.
 
D’un point de vue formel, les Stûv sont minimalistes, épurés et s’intègrent dans tout type d’architecture. De plus, Stûv crée des cheminées personnalisables jusqu’au plus près du feu, pour épouser les idées des architectes.  Tout y est évidemment démontable et peut être facilement mis à jour techniquement et esthétiquement.
 
Parce que le choix d’un Stûv au bois ou aux granulés est une démarche écologique (combustible local, fabrication locale, énergie renouvelable, …), l’idée que le Stûv reste plaisant au travers du temps sans devoir être changé est très important. En effet, Stûv désire mettre en valeur les principes de l’économie circulaire et du développement durable et va à l’encontre des concepts ‘objets de consommation’, ‘tendances’, ‘obsolescence programmée’. 
 
Ces idées directrices font de plus en plus de sens dans le contexte actuel. 
 


 

• Comment cultivez-vous la différence par rapport aux autres fabricants ?

 
Plusieurs éléments peuvent différencier Stûv des autres fabricants.

- Premièrement, la chaîne de production est locale, tous les composants des foyers sont fabriqués dans un rayon de 300 km autour de l’usine principale, tout comme l’assemblage. Les appareils sont eux fabriqués dans une démarche de performance énergétique. 

- Ensuite, Stûv dispose de son propre pôle Recherche & Développement, ce qui n’est pas le cas de toutes les marques. Et chez Stûv, lorsque l’équipe de développement conçoit et pense un produit, elle se met à la place de l’ensemble des futurs utilisateurs de l’appareil (les opérateurs qui le fabriquent, les installateurs, les consommateurs finaux, les ramoneurs, etc.). Stûv innove et agit pour répondre aux besoins et frustrations des consommateurs.
 
- Enfin, nous mettons un point d’honneur à avoir une bonne relation avec notre réseau de distributeurs et prenons en compte leurs avis et conseils. Cette collaboration nous permet d’améliorer continuellement nos produits, notamment en termes d’utilisation et d’installation.
 
 
POUR + D'INFOS VISITER STUV.COM




Cyril E.
Suivez-nous sur Linked in 2023-01-19 2023-06-28 18:20:40
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