Skia Design
Skia Design était à l'origine un concepteur et fabricant belge de poeles à granulés qui a connu un rapide succès.
En 2016, la marque a été rachétée par MFMG, un acteur français qui travaillait déjà dans cette industrie comme sous traitant.
La société Skia Design
Située à Vrigne aux Bois, en Champagne Ardennes, MFMG est née de la fusion des sociétés Marcel France et Mécano Galva en 2006 pour regrouper des activités de Mécano Soudure, de Galvanisation, de Zingage et depuis 2009 de Peinture. Sur un site de plus de 11 hectares, elle dispose aujourd’hui de 13000m² couverts à Vrigne-aux-Bois et 3500m² couverts à Vivier au Court.
Avec le rachat de Skia design, la marque est donc devenue française. L’entreprise MFMG assure la production en visant des produits compétitifs, fiables et originaux...d'ou la présence du mot "design" dans son nom.
La gamme de Skia Design
La gamme est basée sur un nombre restreint de foyers sur lesquels sont greffés des options permettant de répondre à presque tous les besoins. Cela a l'avantage de rationaliser les couts de production.
Les produits se démarquent :
- par un sommet souvent coulissant, avec une ouverture à l'arrière pour conserver une ligne sobre et limiter le risque d'ouverture intempestive par un enfant.
- par des vitre noires qui cachent un flamme et donnent un effet "magma" pour une esthétique différente (en option)
- par des options de personnalisation nombreuses (taille en hauteur, fixation sol ou murale)
- par un SAV centralisé et garanti pendant 1 an avec option de prolongation si l'entretien est assuré par Skia.
Skia propose surtout des produits de moyenne puissance mais la gamme devrait peu à peu s'étoffer avec des poeles à granules Skia de petite puissance (hydro et étanches en option).
Les produits sont conformes à la norme EN 14785 et sont certifiés CE. Les produits sont contrôlés avec essais d'allumage électroniques et manuels pour chaque dispositif de sécurité du poêle (thermostat de sécurité du réservoir, thermostat de sécurité de température des fumées, pressostat de contrôle de la dépression du conduit) avant le conditionnement du produit fini.
Skia design communique fortement sur le "made in france" et s’engage auprès de ses clients en leur fournissant une garantie d'une durée de 5 ans sur le corps de chauffe. Les composants électroniques sont garantis pour une durée de 2 ans. La poignée, les loquets, la visserie, la peinture sont couverts pour une durée de 1 an.
COMMENTAIRE(S) :
Nathalie (62218) le 04/11 :
Mini fusion posé en octobre 2019 par Mille et une fenêtres et déjà des problèmes en 2021. Produit de très mauvaise qualité ( creuset et plaque fissurés, bruit de vibration..) et dont aucun professionnel n'est capable de trouver réellement ce qui ne fonctionne pas. En ce qui concerne le SAV, inutile d'en parler !!!
Mini fusion posé en octobre 2019 par Mille et une fenêtres et déjà des problèmes en 2021. Produit de très mauvaise qualité ( creuset et plaque fissurés, bruit de vibration..) et dont aucun professionnel n'est capable de trouver réellement ce qui ne fonctionne pas. En ce qui concerne le SAV, inutile d'en parler !!!
Isabelle (62810) le 10/08 :
bonjour , je recherche des personnes ayant eu des problèmes avec la vitre extérieure qui explose pour constituer un dossier pour le tribunal . feu a Pellet skia. 0766622510
bonjour , je recherche des personnes ayant eu des problèmes avec la vitre extérieure qui explose pour constituer un dossier pour le tribunal . feu a Pellet skia. 0766622510
lysiane (59128) le 29/12 :
Après 4 ans et 6000 euros le corps de chauffe de mon poêle à granulés vient de se fissurer
On vient me dire que ce n' est qu'un chauffage d appoint. On ne me l'a pas vendu comme ça. Acheté en 2019 chez mille et un poêles à l'ENS de marque skia.
Après 4 ans et 6000 euros le corps de chauffe de mon poêle à granulés vient de se fissurer
On vient me dire que ce n' est qu'un chauffage d appoint. On ne me l'a pas vendu comme ça. Acheté en 2019 chez mille et un poêles à l'ENS de marque skia.
Cyril (54800) le 23/12 :
Bonjour,
J'ai acheté un skia fusion in. Je vous déconseille fortement. Malgré différents granulés et différents réglages par le technicien, il y a toujours une très mauvaise combustion. De plus ce matin, le poêle n'ayant pas fonctionné depuis 48h , la vitre extérieure a explosé. Ce n'est pas rare d'après plusieurs forums.
Bonjour,
J'ai acheté un skia fusion in. Je vous déconseille fortement. Malgré différents granulés et différents réglages par le technicien, il y a toujours une très mauvaise combustion. De plus ce matin, le poêle n'ayant pas fonctionné depuis 48h , la vitre extérieure a explosé. Ce n'est pas rare d'après plusieurs forums.
Jérémy (34160) le 19/03 :
Nous avons un SKIA Diamond depuis moins de 2 ans et celui ci se dégrade: la plaque en fonte arrière, le creuset et le corps de chauffe sont complètement oxydés. SKIA nous indique que c'est un défaut d'utilisation du poêle de notre part : surchauffe... Aucun défaut n'apparait sur l'appareil et aucune modification de notre part sur l'appareil. L'installateur nous demande 180 euros pour faire un diag
Nous avons un SKIA Diamond depuis moins de 2 ans et celui ci se dégrade: la plaque en fonte arrière, le creuset et le corps de chauffe sont complètement oxydés. SKIA nous indique que c'est un défaut d'utilisation du poêle de notre part : surchauffe... Aucun défaut n'apparait sur l'appareil et aucune modification de notre part sur l'appareil. L'installateur nous demande 180 euros pour faire un diag
Cyril (44) le 10/03 :
Christian
Pas le choix il faut passer par votre revendeur Skia sinon le plus proche .
Voir leur site ou notre annuaire d'installateurs (cliquer sur le lien de cette page puis faites une recherche par dept)
Christian
Pas le choix il faut passer par votre revendeur Skia sinon le plus proche .
Voir leur site ou notre annuaire d'installateurs (cliquer sur le lien de cette page puis faites une recherche par dept)
Christian (44) le 09/03 :
Vitre avant noir sur mon poêle à pellets SKIA design cassée ou trouer pièces détachées merci
Vitre avant noir sur mon poêle à pellets SKIA design cassée ou trouer pièces détachées merci
Michel (44) le 07/03 :
Serge,
que votre poêle se mette en défaut en 04 cela signifie qu'il est encrassé. il faut ramoner. il ne faut pas mettre le fond du sac car il pollue sinon vous tamiser le reste de votre sac j ai eu ce problème j ai changé la sonde ce qui ma coûté 96€ que j ai changé moi même.votre fournisseur une fois qu’ il vous a vendu votre poêle il ne vous connait plus. Voyez pour lentretien sur youtube.
Serge,
que votre poêle se mette en défaut en 04 cela signifie qu'il est encrassé. il faut ramoner. il ne faut pas mettre le fond du sac car il pollue sinon vous tamiser le reste de votre sac j ai eu ce problème j ai changé la sonde ce qui ma coûté 96€ que j ai changé moi même.votre fournisseur une fois qu’ il vous a vendu votre poêle il ne vous connait plus. Voyez pour lentretien sur youtube.
Cyril (52) le 07/03 :
DSL Serge je ne comprends pas trop votre message et ce que vous ecrivez sur la "mention". On ne pourra rien faire pour vous, c'est a l'installateur de reagir. S'il est en faute, il doit reparer, si c'est votre faute il faudra payer pour reparer. Si vous ne vous arrangez pas entre vous, demandez l'aide du fabricant ou au pire d'un expert apres envoi d'un recommandé.
DSL Serge je ne comprends pas trop votre message et ce que vous ecrivez sur la "mention". On ne pourra rien faire pour vous, c'est a l'installateur de reagir. S'il est en faute, il doit reparer, si c'est votre faute il faudra payer pour reparer. Si vous ne vous arrangez pas entre vous, demandez l'aide du fabricant ou au pire d'un expert apres envoi d'un recommandé.
serge (52) le 02/03 :
JE RENCONTRE 1 MEGA Probleme AVEC MON POELE SKIA design IL ME MET ERREUR 04 . INTERVENTION DU TECHNICIEN CHANGEMENT DE SONDE 3 RIEN 3 ET IL ME DIT IL FAUT CHANGER LA CARTE 400 EUROS . LES PROBLEMES SONT SURVEnUS APRES AVOIR PRIS 1 PETITE DECHARGE D ELECTRICITE STATIQUE MAIS LE VENDEur REFUSE DE ME METTRE LA MENTION DONC EN PANNE DEPUIS 2MOIS TRES URgent
JE RENCONTRE 1 MEGA Probleme AVEC MON POELE SKIA design IL ME MET ERREUR 04 . INTERVENTION DU TECHNICIEN CHANGEMENT DE SONDE 3 RIEN 3 ET IL ME DIT IL FAUT CHANGER LA CARTE 400 EUROS . LES PROBLEMES SONT SURVEnUS APRES AVOIR PRIS 1 PETITE DECHARGE D ELECTRICITE STATIQUE MAIS LE VENDEur REFUSE DE ME METTRE LA MENTION DONC EN PANNE DEPUIS 2MOIS TRES URgent
SERGE (29) le 02/02 :
Modèle SKIA PLASMA installé en sept 2015 ;l'installateur ne distribue plus cette marque
et je fais entretenir l'appareil par une société de ramonage, il fonctionne mal depuis des semaines et le ramoneur m'a demandé de de plus l'utiliser;il a demandé en vain au fabricant de lui fournir le code d'accès je ne sais plus quoi faire (REPONSE ENVOYEE EN MP)
Modèle SKIA PLASMA installé en sept 2015 ;l'installateur ne distribue plus cette marque
et je fais entretenir l'appareil par une société de ramonage, il fonctionne mal depuis des semaines et le ramoneur m'a demandé de de plus l'utiliser;il a demandé en vain au fabricant de lui fournir le code d'accès je ne sais plus quoi faire (REPONSE ENVOYEE EN MP)
Blandine (38) le 31/01 :
Comme je regrette de ne pas avoir vu ces commentaires avant l'achat du poêle à granules Skia Design !! Un bruit infernal et une faible puissance de chauffe ! 3000 euros gaspillés. Déjà 2 pièces remplacées depuis octobre 2021 ! SAV inexistant.
Comme je regrette de ne pas avoir vu ces commentaires avant l'achat du poêle à granules Skia Design !! Un bruit infernal et une faible puissance de chauffe ! 3000 euros gaspillés. Déjà 2 pièces remplacées depuis octobre 2021 ! SAV inexistant.
Cyril (44) le 18/01 :
Michel
Qui d'autre qu'un revendeur Skia pourra vous repondre ?
Michel
Qui d'autre qu'un revendeur Skia pourra vous repondre ?
michel (44) le 18/01 :
bonjour,
ayant un poêle a pellet skia design en verre , car ayant cassé l'habillage en verre du coté droite ,je voulais savoir si je pourrai le remplacer par un habillage acier .
Merci de votre retour a ma question .
bonjour,
ayant un poêle a pellet skia design en verre , car ayant cassé l'habillage en verre du coté droite ,je voulais savoir si je pourrai le remplacer par un habillage acier .
Merci de votre retour a ma question .
Cyril (69) le 27/12 :
Edwige,
La situation semble dangereuse. Il faut cesser d'utiliser l'appareil et faire venir le professionnel qui a installé l'appareil ET LES CONDUITS. Skia est un fabricant, quand vous avez un probleme de pneu vous ne demandez pas des comptes renault. Sinon un autre pro sinon un ramoneur.
Edwige,
La situation semble dangereuse. Il faut cesser d'utiliser l'appareil et faire venir le professionnel qui a installé l'appareil ET LES CONDUITS. Skia est un fabricant, quand vous avez un probleme de pneu vous ne demandez pas des comptes renault. Sinon un autre pro sinon un ramoneur.
Edwige (69) le 22/12 :
Bonjour
Gros problème, cela fait 4 fois que mon chauffage brûle avec de la fumée qui sort des grille au dessus du poêle. Aujourd'hui la même chose avec en plus une explosion. J'ai tout ouvert car odeur de brûler. Comment pouvoir contacter le fabricant de Skia ? Quelqu'un aurait il des informations sur leur coordonnées svp merci
Bonjour
Gros problème, cela fait 4 fois que mon chauffage brûle avec de la fumée qui sort des grille au dessus du poêle. Aujourd'hui la même chose avec en plus une explosion. J'ai tout ouvert car odeur de brûler. Comment pouvoir contacter le fabricant de Skia ? Quelqu'un aurait il des informations sur leur coordonnées svp merci
Cyril (93) le 17/11 :
Pascale,
Je crois que vous confondez le fabricant Skia Design et son distributeur dans le 91 qui est une entreprise independante (qui distribue sans doute d'autres marques)
Tant mieux si vous avez trouvez satisfaction chez un professionnel plus a l'ecoute ;)
Pascale,
Je crois que vous confondez le fabricant Skia Design et son distributeur dans le 91 qui est une entreprise independante (qui distribue sans doute d'autres marques)
Tant mieux si vous avez trouvez satisfaction chez un professionnel plus a l'ecoute ;)
Pascale (91) le 12/11 :
Skia design service après vente désagréable dans essonne il faut rappeler plusieurs fois. Notre vitre a explosé 2 fois il a fallu que l on se débrouille tout seul car cela devenait dangereux. Nous sommes passés par une entreprise d une autre région pour qu elle nous installe un plaque métallique joliment décorée...
Skia design service après vente désagréable dans essonne il faut rappeler plusieurs fois. Notre vitre a explosé 2 fois il a fallu que l on se débrouille tout seul car cela devenait dangereux. Nous sommes passés par une entreprise d une autre région pour qu elle nous installe un plaque métallique joliment décorée...
Cyril (83) le 08/11 :
Féraud,
Seul un revendeur Skia pourra vous renseigner et vous depanner.
Voir le site de ce fabricant ou notre annuaire https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/departement_83/marques_skia-design/index.php
Féraud,
Seul un revendeur Skia pourra vous renseigner et vous depanner.
Voir le site de ce fabricant ou notre annuaire https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/departement_83/marques_skia-design/index.php
Féraud (83) le 06/11 :
Bonjour je cherche un vitre habillage blanc pour mon skia mini fusion.
Bonjour je cherche un vitre habillage blanc pour mon skia mini fusion.
Cyril (44) le 09/03 :
Bonjour Thierry
Celui qui est responsable du probleme c'est l'installateur : soit l'installation pose probleme soit il n'a pas choisi le bon fabricant. Dans les 2 cas, c'est lui qui vous a vendu la solution et empcohe l'argent. il est donc responsable du SAV. A lui de contacter la marque qu'il a choisi pour regler le souci. Trop facile de reporter le probleme sur une marque (meme si elle est peut etre responsable).
Bonjour Thierry
Celui qui est responsable du probleme c'est l'installateur : soit l'installation pose probleme soit il n'a pas choisi le bon fabricant. Dans les 2 cas, c'est lui qui vous a vendu la solution et empcohe l'argent. il est donc responsable du SAV. A lui de contacter la marque qu'il a choisi pour regler le souci. Trop facile de reporter le probleme sur une marque (meme si elle est peut etre responsable).
Thierry (59) le 26/02 :
Fuir cette marque,j ai acheté un skia design in up fusion mirror installé fin janvier 2021 ,et au bout 2 semaines de fonctionnement il déconne déjà, s éteint au bout de 45min 1h maximum nous devons le faire tourner en plein régime et en mode manuel .Quand à son côté pratique ,nul ,seul point positif,il chauffe bien,SINON A FUIR N ACHETEZ PAS CAR 2 SEMAINES QUE J ATTENDS RÉPARATIONS
Fuir cette marque,j ai acheté un skia design in up fusion mirror installé fin janvier 2021 ,et au bout 2 semaines de fonctionnement il déconne déjà, s éteint au bout de 45min 1h maximum nous devons le faire tourner en plein régime et en mode manuel .Quand à son côté pratique ,nul ,seul point positif,il chauffe bien,SINON A FUIR N ACHETEZ PAS CAR 2 SEMAINES QUE J ATTENDS RÉPARATIONS
Cédric (62) le 15/02 :
Je vends des pièces détachées pour un skia design
Je vends des pièces détachées pour un skia design
Cyril (44) le 04/02 :
Cela ne veut rien dire "pas de reponse" si je peux me permettre
Si l'appareil est sous garantie, l'installateur et le fabricant doivent reparation.
Cela ne veut rien dire "pas de reponse" si je peux me permettre
Si l'appareil est sous garantie, l'installateur et le fabricant doivent reparation.
manuel (91) le 31/01 :
bonjour je suis desèspère car la porte de mon poele à granulè skia à explose. j ai ètè voir l installateur pas de rèponse.je ne sais pas quoi faire!aidez_moi merçi
bonjour je suis desèspère car la porte de mon poele à granulè skia à explose. j ai ètè voir l installateur pas de rèponse.je ne sais pas quoi faire!aidez_moi merçi
Pascal (59) le 08/01 :
Bonjour auriez vous une carte mère pour un poêle a granulés skia ?
REPONSE PAB : Il faut vous adresser a un professionnel ou a un site de pieces détachees pour poeles granulés.
Bonjour auriez vous une carte mère pour un poêle a granulés skia ?
REPONSE PAB : Il faut vous adresser a un professionnel ou a un site de pieces détachees pour poeles granulés.
Cédric (62) le 07/01 :
J' ai un mini fusion Glass depuis décembre 2015 par 2 fois la bougie d allumage a était changée et l année dernière le programmateur. installé par un professionnel du côté de Marquise. maintenant plus possible de revenir en arrière
J' ai un mini fusion Glass depuis décembre 2015 par 2 fois la bougie d allumage a était changée et l année dernière le programmateur. installé par un professionnel du côté de Marquise. maintenant plus possible de revenir en arrière
Pascal (44) le 11/12 :
J ai un poêle à granulés skia mini fusion’ en juillet 2015, mais là gros problème, la vitre à éclatée en mille morceaux, devis reçu 329 euros la vitre 180 euros la main d œuvre et bien entendu la tva. Qu’en pensez-vous , bien entendu pas de garantie et assurance ne marche pas
J ai un poêle à granulés skia mini fusion’ en juillet 2015, mais là gros problème, la vitre à éclatée en mille morceaux, devis reçu 329 euros la vitre 180 euros la main d œuvre et bien entendu la tva. Qu’en pensez-vous , bien entendu pas de garantie et assurance ne marche pas
Alexandra (85) le 26/09 :
Poêle acheté en janvier 2018 bon service société française sérieuse appareil design donnant satisfaction
Poêle acheté en janvier 2018 bon service société française sérieuse appareil design donnant satisfaction
Christine (91) le 24/09 :
Surtout, ne pas acheter d'appareil Skia Design. Nous avons eu plein de soucis (vitre insert s'est fendue), pb de réglages et pas de SAV dans le département. Le revendeur Brisach ne connait pas le produit et il a fallu plusieurs interventions pour les réglages. FUYEZ Skia
Surtout, ne pas acheter d'appareil Skia Design. Nous avons eu plein de soucis (vitre insert s'est fendue), pb de réglages et pas de SAV dans le département. Le revendeur Brisach ne connait pas le produit et il a fallu plusieurs interventions pour les réglages. FUYEZ Skia
Philippe (69) le 18/07 :
ma collègue à un SKIA qui tombe toujours en panne. Après 3 hivers à 15°C, et en procès contre son installateur, elle s'est entendu dire :"ils font des poêles d'appoint, ce n'est pas un chauffage principal"...
un jour sur 2 le chauffage ne démarrait pas, mais c'etait normal ....
ma collègue à un SKIA qui tombe toujours en panne. Après 3 hivers à 15°C, et en procès contre son installateur, elle s'est entendu dire :"ils font des poêles d'appoint, ce n'est pas un chauffage principal"...
un jour sur 2 le chauffage ne démarrait pas, mais c'etait normal ....
thierry (62) le 12/12 :
Téléphoner société mille et un poêles à Lens. C'est un revendeur de la marque skia. Demandez Thierry
Téléphoner société mille et un poêles à Lens. C'est un revendeur de la marque skia. Demandez Thierry
Cyril (44) le 03/10 :
Nous sommes étonnés. En 2013 Skia a pénétré le marché français avec 1 volonté forte (et des promesses) d'assurer un bon SAV.
Peut etre que la donne a changé depuis ou bien le distributeurs pres de chez vous ne donne pas satisfaction. Voir ailleurs
Nous sommes étonnés. En 2013 Skia a pénétré le marché français avec 1 volonté forte (et des promesses) d'assurer un bon SAV.
Peut etre que la donne a changé depuis ou bien le distributeurs pres de chez vous ne donne pas satisfaction. Voir ailleurs
frederic (59) le 28/09 :
J'ai un poel a granule de marque SKIA modéke plasma depuis quatre ans
Super appareil de chauffage par contre, le gros soucis est de trouver des pièces de rechange.
Cela fait un mois que je galère pour remplacer mon creuset et toujours aucune repons
J'ai un poel a granule de marque SKIA modéke plasma depuis quatre ans
Super appareil de chauffage par contre, le gros soucis est de trouver des pièces de rechange.
Cela fait un mois que je galère pour remplacer mon creuset et toujours aucune repons
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