Les types de revendeurs de poeles


 

Les deux principaux modes de distribution des poêles :

* Les magasins spécialisés qui représentent 60% des ventes avec environ 1500 « cheministes » en France.

* Les grandes surfaces du bricolage ou "GSB" qui totalisent 40% des ventes.


Quels sont les positionnement de ces distributeurs de pêles à bois ?

Les Magasins Spécialisés: il y en a généralement plusieurs dans chaque grande ville, tous plus ou moins tous inféodés à des marques dont ils représentent la gamme.
Le gros avantage de ces magasins, c'est qu'ils ont un service et une expertise que vous ne retrouverez pas dans l'autre circuit:

  • Qualité d'écoute: tenir compte de votre besoin en fonction de votre budget.
  • Professionnalisme: préoccupation de la faisabilité du projet: déplacement à domicile
  • Conseils techniques: conseils de sécurité.
  • Qualité de pose (pour les plus sérieux): toujours privilégier des installateurs de la même entreprise que l'achat de l'appareil: en cas de problème, vous n'aurez qu'un seul responsable. .
  • SAV: attention aux compétences techniques des intervenants, notamment pour le poêle a granulés ou le poêle hydro qui demandent plus de maintenance que le poêle à bûches. Assurez-vous de l'efficience du service de dépannage en pleine saison par exemple. 
  • Tarif: incontestablement plus cher que les GSB mais ils ne proposent pas les mêmes produits (vous n'y trouverez pas de produit à moins de 1500€ en général).
     

Les Grandes surfaces de bricolage: il y en a également partout. On choisira ce canal de vente lorsque le budget est très serré ou pour un chauffage occasionnel (appoint / décoratif).

  • Tarif: c'est leur atout. Attention ce type d'achat vous empêche le plus souvent de bénéficier des crédits d'impots et des aides publiques (CEE, PTZ...)à compter du 1er Juillet 2014 (lire notre article sur la marque "RGE").
  • Qualité d'écoute: brève. En même temps le vendeur est souvent déjà débordé dans le magasin.
  • Professionnalisme: pas de déplacement chez vous.
  • Conseils techniques: les vendeurs en magasin ne sont pas des techniciens en fumisterie.
  • Qualité de Pose: ils sous-traitent la pose en général, puisque ce n'est pas leur métier. 
  • Qualité des appareils: Entrée de gamme en général.

 


Bon à savoir :
Les ventes de poeles sur Internet se développent – prudence sur la qualité des produits proposés (marques sérieuses?) et attention au service : l'installation est rarement proposée ce qui peut vous amener
* soit à installer l’appareil et ses conduits sans connaître les normes et les dangers.
* soit à penser que vous trouverez un professionnel près de chez vous pour installer l'appareil mais peu d'entre eux acceptent d'installer un produit qu'ils n'ont pas vendu et qu'ils ne connaissent pas (car cela engage leur responsabilité et leur réputation)...
Notez que rares sont les marques sérieuses à accepter de voir leurs poêles vendus sans conseil et à vil prix sur Internet.

Ayez enfin en tête que l'achat sur internet sans pose vous rend inéligibles aux crédits d'impots et aux primes énergie ("C2E")...alors que vous croyez faire une bonne affaire.



>> Pour aller plus loin :
- Faire une demande de devis
- Trouver un revendeur près de chez vous
- En savoir plus sur les crédits d'impôts
- Les conditions pour obtenir une prime energie (ou C2E)
- Eco artisan, RGE, Qualibois...qu'est ce cela signifie?
- Test : quel appareil vous convient ?
 

 

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Bon à savoir

Critères d'achat d'un poêle : le design et le prix Ce sont les critères les plus importants pour la plupart des consommateurs
et leur importance est sans doute exagérée. Un beau poêle ne signifie pas qu'il va remplir sa mission, à savoir vous chauffer. C'est pour cela qu'il faut bien comparer les performances et bien maitriser l'usage que vous en ferez.
Pour un chauffage d'appoint, le prix pourra être un critère déterminant mais cela est moins vrai pour une source de chauffage principal.



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