Forum de Poelesabois.com
Discussions autour du poêle & du chauffage au bois.

Vous n'êtes pas identifié(e).

Accueil » Forum Poele à granulés : Installation et Entretien »

Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

#1 04-03-2019 21:10:35

phil4967
Membre actif
Inscription : 04-03-2019
Messages : 8

Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Bonjour à tous
Je possède un insert à granulé comfort plus de chez Nordica extraflame depuis 5 ans.
Depuis hier, il m'indique un message d'erreur "All clean check up 2"
Il fait son cycle de démarrage normalement et après 30mn - 1h il s’arrête et m'indique ce message
j'ai fait un nettoyage complet mais cela ne change rien
Ce message erreur n'est même pas indiqué dans le manuel
Quelqu'un saurait il à quoi ça correspond et pourrait il m'aider?
Merci

Hors ligne

 

#2 06-03-2019 09:34:52

phil4967
Membre actif
Inscription : 04-03-2019
Messages : 8

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Personne pour m'aider?

Hors ligne

#3 07-03-2019 12:56:06

ERG
Moderateur
Lieu : sud-ouest
Inscription : 10-01-2012
Messages : 745

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Bin la meilleure des choses serait de contacter le fabricant.

Hors ligne

#4 07-03-2019 13:44:41

phil4967
Membre actif
Inscription : 04-03-2019
Messages : 8

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Je pensais que ce genre de forum servait à essayer d'aider les gens à se dépanner seul avant de contacter le fabricant qui oriente tout de suite vers un dépanneur.
J'ai résolu mon problème
Pour info, ce message indique un défaut dans le flux d'air entrant dans l'appareil
La pièce concernée est le débitmètre d'air contrôlant ce flux d'air. Donc débitmètre à remplacer.
Cette pièce se trouve facilement chez des fournisseurs sur internet pour une trentaine d'euros contre près de 200 euros pièce, main d'oeuvre et déplacement en faisant appel à un dépanneur.
Elle est de plus très facile à remplacer.
A savoir qu'en attendant de remplacer cette pièce, il est possible de faire fonctionner l'insert en allant dans le menu technique et de désactiver temporairement ce débitmètre
En espérant que cette info serve à d'autres personnes
Merci

Hors ligne

#5 07-03-2019 23:37:32

ERG
Moderateur
Lieu : sud-ouest
Inscription : 10-01-2012
Messages : 745

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

phil4967 a écrit :

Je pensais que ce genre de forum servait à essayer d'aider les gens à se dépanner seul avant de contacter le fabricant qui oriente tout de suite vers un dépanneur.
J'ai résolu mon problème

Ce genre de réflexion est très passablement appréciable 3d-surpris-non.gif

Quand au bout de 2 jours personne ne vous répond ça veut dire qu'il n'y a pas toujours une personne qui ait une solution à vous proposer qui soit immédiatement disponible. Ce forum n'est pas une hotline de dépannage mais si vous parcourez un peu les sujets vous verrez que, contrairement à ce que vous insinuez, il y a plein de gens de bonne volonté sur ce forum qui essaient d'aider les autres à se dépanner. Il faut que vous réalisiez aussi que les pro qui interviennent ici ont autre chose à faire que de passer leurs journées à répondre aux nombreuses questions et que parfois, obtenir une réponse peut prendre plus de temps que ce que vous sembliez être disposé à consacrer ici. Désolé si vous n'avez pas trouvé de solution suffisamment vite ici mais vu qu'on est encore en saison de chauffe le plus urgent semblait vous orienter de sorte que vous obteniez au plus vite des informations vous permettant de vous chauffer et pour cela le fabricant semblait être le mieux placé.

Merci quand même pour avoir  communiqué ces infos.

PS. il serait intéressant de savoir comment ou éventuellement qui vous a aidé à  trouver cette solution.

Bonsoir

Hors ligne

#6 08-03-2019 10:04:31

phil4967
Membre actif
Inscription : 04-03-2019
Messages : 8

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Bonjour
Désolé pour ma réponse "passablement appréciable"
J'ai bien conscience que je ne peux pas avoir tout le monde à disposition pour m'aider.
J'ai réussi à solutionner mon problème en trouvant un explicatif détaillé de tout les messages erreurs de mon insert et à partir de là rechercher quelles pièces étaient concernées dans le circuit de flux d'air entrant.
Il faut savoir que ce débitmètre est assez fragile quand l'insert prend son air entrant dans un environement assez poussiéreux ce qui est mon cas(dans un garage)
En tout cas merci

Hors ligne

#7 08-03-2019 10:09:59

ERG
Moderateur
Lieu : sud-ouest
Inscription : 10-01-2012
Messages : 745

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Merci pour ces info complémentaires qui seront très probablement utiles à d'autres personnes.

Hors ligne

#8 28-04-2019 16:51:29

christ b
Nouveau membre
Inscription : 28-04-2019
Messages : 1

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

bonjour,

j'ai le même problème que vous (CLEAN CHECK UP 2). c' est la deuxième fois que sa m'arrive et plutôt que de changer le débitmètre, j'aimerais changer la thermistance. Mon problème c'est que je ne trouve pas la référence.
D'après mes mesures je sais que la thermistance fait environ 10k à 25 c
le débitmètre coûte environ 50€ avec les frais de port ou la thermistance -1€.

merci de votre aide.

poele doroty de extraflame débit mètre ref 2272601

Hors ligne

Optimisez la chaleur de votre poêle grâce au Thermomètre pour poêle à bois & cheminée disponible dans la boutique de Allobois.com

#9 28-04-2019 17:28:13

phil4967
Membre actif
Inscription : 04-03-2019
Messages : 8

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Bonjour
Je ne pense pas que la thermistance puisse être responsable de ce type de message d'erreur
Il s'agit vraiment d'un problème de flux d'air entrant
Après avoir vérifier que tout le circuit d'air entrant est propre et dégagé ainsi que les trous situés sur ton brasier, il n'y a qu'une mauvaise valeur du flux d'air qui peut provoquer ce message.
Il n'y a que le débitmètre sur ce circuit qui peut être défectueux
C'est une pièce en général assez fragile

Hors ligne

#10 30-10-2019 08:07:19

chaussettdeguerr
Nouveau membre
Inscription : 30-10-2019
Messages : 1

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Merci Phil4967 yikes
Bonjour,
cela fait un mois que je cherche pour ce problème avec mon poêle viviana plus qui n'a qu'un an.
Tout nettoyé à fond, rien n'a changé.
Frotté la cellule à la main, puis au pinceau et finalement à l'acétone, le poêle a travaillé un peu plus longtemps, mais a encore fini par se mettre en sécurité. Mais j'ai compris, grace à toi Phil que le coupable était cette cellule de mesure de flux d'air, un composant électronique apparemment fragile et peu fiable.
J'ai désactivé cette sonde dans le menu technicien de la configuration, et maintenant il fonctionne nickel avec la sonde enlevée, preuve que cette pièce est bien la coupable.
Je vais pouvoir en commander une à mon aise.
Merci à tous pour l'aide que l'on peu parfois trouver pour se débrouiller sans distribuer ses ptits sous à tout vent.
Bien à vous.

Hors ligne

#11 30-10-2019 10:33:41

phil4967
Membre actif
Inscription : 04-03-2019
Messages : 8

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

De rien chaussettdeguerr
Je serais toi, je commanderai 2 débitmètre de flux d'air au cas ou car c'est une pièce assez fragile en tout cas sur mon insert ( 3 remplacement en 5 ans)
Bonne journée à toi

Hors ligne

#12 13-11-2019 10:59:52

bouchal
Nouveau membre
Inscription : 13-11-2019
Messages : 2

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Bonjour, serait il possible de nous specifier comment desactiver cette option? comment aller dans les menu...
Et auriez vous un schema ou se trouve ce debit metre d'air?
et MErci bcp pour ces explications!
B.

Hors ligne

#13 13-11-2019 22:21:49

phil4967
Membre actif
Inscription : 04-03-2019
Messages : 8

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Bonjour Bouchal
Tout dépend de ton modèle d'appareil je pense.
Je te donne la procédure pour mon insert, c'est un Nordica extraflame Comfort plus.
Tu vas dans les réglages technicien, tu dois rentrer une clé d’accès.
Dans mon cas c'est A0.
Ensuite tu as accès aux paramètres généraux et tu fais défiler jusqu'à "activer composants".
Tu valides et fais défiler ensuite jusqu'à PE01 flux 0
C'est ce fameux débitmètre
Tu peux ensuite choisir de le mettre On ou Off pour l'activer ou le désactiver.
Il est important pour un fonctionnement normal qu'il soit activé. Il faut le désactiver que ponctuellement ou pour faire des essais.
Tu peux également dans ce menu activer ou désactiver l'encodeur moteur de fumées, la bougie ou le port série.
C'est la procédure pour mon appareil, je ne sais pas si cela convient pour le tiens, tu ne m'as pas dit ton modèle.
Pour situer le débit mètre, il est sur le tube d'amenée d'air frais. Il n'y a que ça sur ce tube. Voici à quoi cela ressemble:
https://www.stera.fr/boutique/pieces-de … r-de-flux/

En espérant t'avoir aidé

Hors ligne

#14 14-11-2019 10:44:05

bouchal
Nouveau membre
Inscription : 13-11-2019
Messages : 2

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Salut, merci bcp pour cette reponse.
Perso, j'ai le poel a granule Giusy de Extraflame. et je pense que ca doit etre la meme chose...
ou tout du moins, j'espere.
Ou puis je trouvé la clef d'acces?

Merci pour ton aide!
Alexis

Hors ligne

#15 14-11-2019 17:47:16

phil4967
Membre actif
Inscription : 04-03-2019
Messages : 8

Re : Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

Essaye A0 également
Sinon je ne sais pas

Hors ligne

 

Pied de page des forums

4 devis gratuits pour votre poelecalculez la puissance ideale


Partenaires



Logo De Poêle Termatech
Logo De Spartherm
Logo De Turbo Fonte
Logo De CMG
Logo De MorettiDesign
Logo De Poujoulat
Logo De Charnwood
Logo De Poêle Skantherm
Logo De De Manincor
quel appareil de chauffage au bois choisir ?quel poele vous convient