Pronbleme porte poele bois hark modele 44 eco plus steatite

nous avons fait installé un poele hark steatite modele 44 gt ecoplus il y 4 ans  et depuis quelques mois  la porte du poele est difficile a ouvrir et a fermer, que le poele chauffe ou pas  et il faut taper pour bien fermer la porte ; le joint a ete changé , entretian fait regulierement; etant donné que le poele n es plus sous garantie le revendeur  ne peut rien faire et le technicien a part me dire  de  graisser regulierement on me dit  qu il ne peut rien faire.

je trouve cela pas normal de devoir galerer pour ouvrir et fermer mon poele  qui est pas vieux et surtout la marque hark est reputé pour faire des bons produits .

quel est mon recours ou puis je m adresser etant donné que mon poele n est plus garantie et surtout la boutique ou je l ai achete ne veut rien savoir. le poele me permet de chauffer toute ma maison et  c est en plus mon seul moyen de chauffage  .y a t il des personne qui on le meme pb avec la porte de leur poele hark ?

merci