Patrick (56300) le 08/11 :
Bonjour
J ai un poêle à bûches Arco Chamonix
Les pièces de fonte sont fendues
Je recherche une solution achat de pièces détachées ou autres solutions
Merci
Méliza (49400) le 20/12 :
Bonjour,
Mon poêle Arco Katia en 11.5 kW s est mit en défaut all hot... Le conduit fumée est propre et froid aujourd'hui et le défaut persiste. Comment faire un reset de la carte électronique svp ?c est vraiment dommage qu il soit si compliqué d avoir des suppléments d infos. J ai appelé plusieurs chauffagiste qui ne font pas cette marque.. merci pour votre réponse
REPONSE : DEmandez a votre installateur sinon a un installateur qui vend cette marque. OU lire la notice.
Méliza
DOMBRET Magali (42560) le 09/10 :
Bonjour, nous avons un poêle ARCO Stelvio et la plaque du fond a explosé. Le revendeur de sury le comtal dans la loire est fermé et celui d'Andrezieux ne nous donne pas signe de vie. Le problème c'est que c'est notre seul chauffage. Pouvez vous nous dire comment on pourrait se fournir cette Pièce . Merci
Cyril (01410) le 16/05 :
Claude Marie
Voir le commentaire juste en dessus
Claude Marie (01410) le 16/05 :
Arco C140
Ma cuisinière mixte bois et électrique à 20 ans j’ai un problème de résistance du four et moteur hotte à qui puis-je m’adresser merci
Florence (33450) le 16/02 :
Bonjour j ai une cuisiniere arco c140 avec un problème sur le four électrique. Pourriez vous m indiquer un reparateur sur Bordeaux et ses environs. Ou puis je appeler n importe quel reparateur ? Merci de votre retour
jacques (01) le 04/11 :
J'ai un poêle Katia hydro plus métal nera to de chez Arco qui n'est plus fabriqué.
La plaque en vermiculite est cassée. (33cm/40).
Où la commander?.
véronique (01) le 30/08 :
Bonjour, pour mon fourneau ARCO C 140 country . Je recherche la résistance du four électrique. Mon revendeur me dit ne pas trouver cet article. Pouvez vous me dire ou la trouver ? Cordialement
josiane (38) le 29/01 :
vitre cassée a été remplacée par un revendeur de poêles d'une autre marque, la réparation a été prise en charge par mon assurance . Mon problème actuel c'est la paroi du fond du foyer qui s'est fissurée . Qui peut m'indiquer un revendeur Arco en Rhônes-Alpes ?
Cyril (37) le 08/11 :
Bertrand,
Je ne connais pas ce modele et le type de pierre en question donc c'est dur de vous repondre. A voir si ces "pierres " peuvent etre remplacées par des plaques de vermiculite que vous pouvez commander taillées sur mesure via internet
Bertrand (37) le 02/11 :
J’ai une cuisinière à bois ARCO d’environ 13 ans .
Les plaques en pierre intérieur sont fortement dégradées , et l’appareil. Gaufre moins bien maintenant . Avez les pièces de rechanges ? Et tarif ?
Cordialement
Cyril (74) le 29/06 :
Arco a ete revendu et il s'agit d'un ancien modele donc je doute qu'ils vendent cette vitre. Commandez la sur mesure sur internet. Vitreflam ou autre
Alain (74) le 21/06 :
J’ai une cuisinière à bois ARCO j’ai cassé la vitre du four je voudrais en commander 76 merci de votre réponse
Cyril (44) le 11/11 :
@Christine
il est peu probable que cela vienne du poele. Cela viendrait plutot du conduit , d'un mauvais ramonage (est il fait regulierement) ? Sinon d'une VMC Avez vous bien une arrivee d'air frais dans la piece ?
Si vous ouvrez les fenetres , lca marche ? Voyez notre forum, le sujet a ete maintes fois abordé
christine (59) le 04/11 :
Nous avons depuis mars 2009, un poêle mixte avec four, a chaque fois qu'il faut remettre une bûche, IL REFOULE BEAUCOUP de fumée ? voir a être asphyxié, et ce depuis le début . faut t'il effectuer un démontage complet du poêle, pour enlever des suie accumulees sur le cote ?
le tirage est bon. sinon c'est un très bon poêle , il chauffe très bien. Nous sommes dans le NORD proche de LILLE.
Cyril (44) le 12/08 :
Bonjour @bonneville
Nous ne vendons pas ces appareils et ne pouvons vous donner un prix fiable
contactez un revendeur directement peut etre via le site web arco ou via notre annuaire aupres de professionnels qui disent vendre ces appareils www.poelesabois.com/annuaire
bonneville (27) le 08/08 :
bonjour pouvez vous me donner le prix d une grille fovere pour un poele a granules arco rotomix sfr 130 elle est usee les granules passent au travers
Cyril (44) le 09/10 :
@Etienne
Vous avez raison et c'est ce que nous avons fait
La liste des produits doit aussi etre mise a jour
Etienne (61) le 05/10 :
Bonjour,
L'article sur ce fabricant à peut être besoin d'être mis au gout du jour. En effet, ils fabriquent maintenant des poêles avec des rendements supérieurs à 80% (85% pour le Asko La12).
Bruno (83) le 21/02 :
Bonjour , je cherçhe un technicien pour poele à granulés ARCO .j ai toujour fais faire un entreint regulier par un installateur , Maintenent qu il est en sécurité apres les 300 h plus moyen de le reenitialiser et le technicien me dit ne pas trouver les renseignements pour l initialiser merci
Cyril (14) le 26/09 :
@Simon,
Arco a ete rachete par la societe MCZ, il faut donc se tourner vers cette societe , peut etre l'un de ses revendeurs MCZ près de chez vous.
Serge (44) le 22/09 :
Bonjour,
J'ai un poêle à granulés SYRIA de chez ARCO, il fonctionne très bien mais je vais avoir un problème de blocage car l'entreprise a fermé et je vais avoir besoin du code de déblocage pour permettre au nouveau technicien d'assurer un bon suivi. Merci
jean (77) le 16/11 :
Bonjour j'ai un problème avec mon poêle Rotomixte 120, la molette de commande tourne dans le vide et ne s' allume pas. Besoin d'un technicien pour la réparation et entretien. Coordialement
SIMON (14) le 07/11 :
J'ai un poêle granulés KATIA de chez ARCO. Satisfait. Par contre je vais avoir un problème de blocage. L'entreprise qui l'a installé n'existe plus et le technicien qui fait à présent la maintenance a besoin du code de déblocage.