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Le guide du chauffage au bois
Wanders
Wanders est une société familiale, créée en 1968 à Netterden aux Pays-Bas.
Quarante ans après, Wanders est toujours familiale, mais est devenue un fabricant de poêles à bois reconnu au niveau européen.
La société Wanders
Il y 2 WANDERS en France; une marque (celle dont nous parlons) et une société aujourd'hui disparue :
- Depuis Mais 2014, WANDERS c'est la marque de ce fabricant de poeles néerlandais qui est représentée en France par NOVA GROUPE (Vitrolles) dans le sud de la France et gérée directement par WANDERS NL dans le Nord.
- Avant Mai 2014, Wanders était aussi une société française qui importait les poeles néerlandais qu'elle distribuait en France.
Cette société a été mise en faillite en Mai 2014 (plus d'infos ici).
Si des personnes vous parlent de Wanders ou si vous entendez parler de Wanders, il ne faudra donc pas confondre les services de la société Wanders (disparue) et la qualité des poêles à bois du fabricant Wanders.
La gamme de Wanders
Wanders a su se démarquer de la production standard, en développant un design original basé sur une large vision des flammes et sur des poêles fixés au mur. Le verre étant un élément essentiel de la philosophie Wanders, qu’il soit sérigraphié, teinté ou plié, il fait partie intégrante du poêle.
La qualité de chauffe est bien entendu travaillée sérieusement par la marque. Elle est obtenue par le cumul de la convection et du rayonnement sur chaque appareil, ce qui permet de profiter d’une chaleur à la fois douce et pénétrante.
La marque WANDERS propose en France une gamme complète de poêles fabriqués aux Pays-Bas : des poêles à bois traditionnels ou contemporains aux poêles de masses. Elle produit aussi des poeles à gaz.
Notre avis sur la gamme de Wanders
(par Poelesabois.com)
Le Black Diamond en forme de diamant avec sa vitre pliée a très vite connu un franc succés. Mais le plus vendu est désormais le Black Pearl, alliant le verre noir, la fonte et l’acier. Suspendu au mur, il accepte les bûches de 50 cm et se connecte directement à l’amenée d’air.
La gamme de produits est assez large et les produits ont fait leur preuve, fabriqués dans une usine expérimentée de 40 employés. L'enjeu est désormais de remonter un réseau de distribution solide sur le marché français.
Notes sur la gamme de Wanders
Qualité/Prix :
Soit une note moyenne de 4 sur 5.
Les produits Wanders
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COMMENTAIRE(S) :
Vous etes certain que c'est un produit wanders ? Je ne crois pas qu'ils fassent des appareils granules !! Si c'est un ancien appareil, il a peut etre vendu par une entreprise qui s'appelait wanders et qui n'existe plus. La je ne saurai pas vous aider.
Reste Wanders le fabricant de poele a bois et a gaz neerlandais dont on parle ici.
Bonjour j'ai un insert a granules marque WANDERS , ma commande ne fonctionne plus , comment faire pour trouver une autre , ou bien l adresse du fabricant , merci
Jean Claude
IL va falloir contacter 1 professionnel qui propose l'entretien sans attendre de sa part qu'il connaisse votre poele (a priori cette marque n'existe +)
https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/departement_56/activites_entretien-de-poeles/index.php
https://www.alloramonage.fr/annuaire_ramoneur/recherche/departement_56/entretien_de_poeles/index.php
Votre concessionnaire de Pluneret (56) ayant arrêté ses activités où dois-je m'adresser pour l'entretien de mon poêle à granules modèle STEEL sous garantie?
Pascal
Cette marque de poele a granules n'existe + donc je ne peux pas vous repondre. C'est un autre fabricant qui produisait ce poele pour wanders. Il faudrait le retrouver. Peut etre en fouillant derriere l'appareil.
Pour l'entretien voir https://www.poelesabois.com/poele-a-granules/utilisation/entretien-poele-pellet.php et les commentaires. Peut etre b-energie, REMY FIOr, sospoele, ramonage91.
Bonjour j'ai acheté une maison dans laquelle il y a un poêle a granule Wanders j'ai besoin de changer le cendrier comment puis je faire ? et qui peux entretenir mon poêle merci de votre réponse
Sophie
Lisez les commentaires deja publies svp a propos de notre annuaire ou de nova group
Je recherche un dépanneur , mon programmateur ne marche plus, impossible de rallumer le poêle.
Bonjour Cecile
Cherchez peut etre le mode d'emploi de cet appareil sur Internet si vous ne l'avez pas deja.
si besoin voyez si l'importateur nova Group peut vous renseigner
Bonjour, nous avons achete il y a une dizaine d annees un poele a granules wanders. Il nous faut changer la bougie mais impossible d enlever les panneaux de ceramique sur les cotes! Il n en n est pas fait etat sur la notice. une solution? Merci d avance
Bonjour ! Nous sommes dans le même cas que tous. Pierre en vermiculite casée et joint de porte à changer. Mais en plus la plaque de tôle en haut du poêle n’arrête pas de tomber. recherchons un revendeur habilité à nous faire le changement de tous cela.Très déçu de notre achat car Wanders installer chez nous en Normandie à vite fermer ses portes. les inox autour se sont oxydés sous le vernis.
Bonjour,
même soucis que pour Lionel (51) sur le même poêle,
si quelqu'un à la solution svp
D'avance merci
Belle journée à vous
Debeve
Contactez l'importateur en france de la marque Wanders https://www.novagroupe.eu/ qui devrait pouvoir vous orienter
Bonsoir, j’aimerais avoir un dépanneur dans mon secteur pour un contrôle et entretien annuel.pourriez-vous m’indiquer une adresse sérieuse. Merci
Bonjour
Après 3 mois d'utilisation d'u black pearl , une brique réfractaire c'est fendue. Le fabricant WANDERS ne veut pas prendre en charge le remplacement et signale une mauvaise utilisation. De qui se moque t-on !! le prix de ce poêle est de 4300 € sans a pose. Je pense que c'est plutot une MAUVAISE QUALITE de plaque réfractaire .
Bonjour notre poêle à granulés se met en alarme surchauffe réservoir tous les demi heures ! Plusieurs réparateurs sont venus et ne trouvent pas la panne ! En attendant il fait froid !c’est notre seul moyen de chauffage. On l’a depuis 2012 jamais de problème !! Et là ça fait un mois que ça dure ! C’est un des plus gros poêle à granules 11 ou 13 kg . Avez vous une idée sur cette panne ? Cordialement
J'ai résolu le problème de la vermiculite qui se casse facilement du fait que les bûches se retrouvent contre et casse au moindre choc .
J'ai fait découper une tôle en fer de 5mm d’épaisseur qui vient en surface de la vermiculite; depuis je n'ai plus de problème et le poêle (Diamond) fonctionne parfaitement bien (depuis 2 ans)
Bonjour idem pour mon wanders bois acheté à st Maximin 60. Toutes les pierres vermiculites sont cassées. Je suis entré en contact avec Wanders aux Pays-Bas.Ils ont certains des modèles de vos messages. Il semble qu'ils peuvent dépanner ou vous mettre en contact avec un revendeur local pour servir d'intermédiaire. Pour mon modèle ils me communiquent un contact autre sté wanders suede
Bjr, nous aussi au bout de 2 ans les briques brisées. Nous avons change. Mais de nouveau toutes cassées cette année...quelle mauvaise qualité. Ou est le sav,?
Thibault
Voyez le message adressé a Jean Paul.
Une brique cassée pose surtout un probleme decoratif mais guere plus. Voir notre article sur le sujet https://www.poelesabois.com/se-faire-aider/foire-aux-questions/chamote-vermiculite-brique-refractaire.php Voir sur internet pour acheter du sur mesure qui peut etre moins chers qu'une piece venant du fabricant.
Bonjour,
J'ai le même problème que celui décrit plus haut : les pierres refractaires sont fendues. Qui peut assurer la maintenance? Le joint d'ouverture de porte est lui aussi usé.
Merci de me donner un contact chez Wanders svp ou quelqu'un qui sache assurer cette maintenance..
Bien à vous
Thibault
Jean Paul
Si vous posez cette question c'est que votre revendeur a ferme, sinon vous l'auriez contacte.
Parlez vous de l'ancien distributeur wanders (cf plus haut) ? Si c le cas, Regardez la marque de votre appareil, s'il s'agit d'un poele produit par le neerlandais wanders contactez wanders.com. idem avec skantherm.de. Ils assurent le suivi.
j'ai acheté ce poele Lambada 7KW Chez WANDERS Saint Maximin oise
il est installé dans la Somme 80410
Une pierre est fendue à l'arrière
Ou puis je trouver cette pièce détachée
Cordialement
JP joubert
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Mr Lionel Rosières et je ne trouve pas de maison pour faire cette maintenance.
Nous avons contacté Wanders près de chez nous mais il nous propose un Rdv en janvier. Merci de nous proposer quel'qun.
Cet appareil a du etre commercialisé par le distributeur qui a fermé depuis. Contactez le fabricant neerlandais qui pourra vous orienter
Bonjour,
Nous avons un black diamond dont les pierres, disposées au fond, sont fendues et menacent de tomber (ceci pour la 2ème fois). Qui peut nous dépanner? Pouvez-vous nous donner un contact?
Merci d'avance
Bien cordialement
Lionel Rosière
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