Wanders
Wanders est une société familiale, créée en 1968 à Netterden aux Pays-Bas.
Quarante ans après, Wanders est toujours familiale, mais est devenue un fabricant de poêles à bois reconnu au niveau européen.
La société Wanders
Il y 2 WANDERS en France; une marque (celle dont nous parlons) et une société aujourd'hui disparue :
- Depuis Mais 2014, WANDERS c'est la marque de ce fabricant de poeles néerlandais qui est représentée en France par NOVA GROUPE (Vitrolles) dans le sud de la France et gérée directement par WANDERS NL dans le Nord.
- Avant Mai 2014, Wanders était aussi une société française qui importait les poeles néerlandais qu'elle distribuait en France.
Cette société a été mise en faillite en Mai 2014 (plus d'infos ici).
Si des personnes vous parlent de Wanders ou si vous entendez parler de Wanders, il ne faudra donc pas confondre les services de la société Wanders (disparue) et la qualité des poêles à bois du fabricant Wanders.
La gamme de Wanders
Wanders a su se démarquer de la production standard, en développant un design original basé sur une large vision des flammes et sur des poêles fixés au mur. Le verre étant un élément essentiel de la philosophie Wanders, qu’il soit sérigraphié, teinté ou plié, il fait partie intégrante du poêle.
La qualité de chauffe est bien entendu travaillée sérieusement par la marque. Elle est obtenue par le cumul de la convection et du rayonnement sur chaque appareil, ce qui permet de profiter d’une chaleur à la fois douce et pénétrante.
La marque WANDERS propose en France une gamme complète de poêles fabriqués aux Pays-Bas : des poêles à bois traditionnels ou contemporains aux poêles de masses. Elle produit aussi des poeles à gaz.
Notre avis sur la gamme de Wanders
(par Poelesabois.com)
Le Black Diamond en forme de diamant avec sa vitre pliée a très vite connu un franc succés. Mais le plus vendu est désormais le Black Pearl, alliant le verre noir, la fonte et l’acier. Suspendu au mur, il accepte les bûches de 50 cm et se connecte directement à l’amenée d’air.
La gamme de produits est assez large et les produits ont fait leur preuve, fabriqués dans une usine expérimentée de 40 employés. L'enjeu est désormais de remonter un réseau de distribution solide sur le marché français.
Notes sur la gamme de Wanders
Qualité/Prix :
Soit une note moyenne de 4 sur 5.
Voici la liste de tous les appareils Wanders référencés sur Poelesabois.com.
Vous pouvez faire une sélection basée sur des critères spécifiques parmis ces appareils ou ceux d'autres marques à partir de notre moteur de recherche disponible ici.
Poêle à bois Wanders
COMMENTAIRE(S) :
Ludovic (13009) le 17/09 :
Bonjour,
Je possède un RUMBA03 et le vitre fixe est casée.
Pouvez-vous me faire un devis pour la fourniture d'une vitre de remplacement et son montage dans le quartier de Saint Marguerite à Marseille ?
Je vous en remercie par avance.
REPONSE : Mais pourquoi demander ca a nous Ludovic ???
Bonjour,
Je possède un RUMBA03 et le vitre fixe est casée.
Pouvez-vous me faire un devis pour la fourniture d'une vitre de remplacement et son montage dans le quartier de Saint Marguerite à Marseille ?
Je vous en remercie par avance.
REPONSE : Mais pourquoi demander ca a nous Ludovic ???
Cyril (44000) le 19/07 :
Roger
Les noms des entreprises sont indiqués dans l'article, au debut non ?
ou https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/departement_44/marques_wanders/index.php mais je ne suis pas sur qu'ils vendent du Wanders. Sinon commandez sur internet des produits similaires https://www.poelesabois.com/dossiers-speciaux/remplacement-joint-poele.php
Roger
Les noms des entreprises sont indiqués dans l'article, au debut non ?
ou https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/departement_44/marques_wanders/index.php mais je ne suis pas sur qu'ils vendent du Wanders. Sinon commandez sur internet des produits similaires https://www.poelesabois.com/dossiers-speciaux/remplacement-joint-poele.php
Roger (44480) le 18/07 :
Bonjour
J'ai un poêle Wanders diamand depuis plus de 10 ans et je cherche des pièces détachées
plaque de fond ainsi que des joints ou puis je en trouver.
merci d'avance
Bonjour
J'ai un poêle Wanders diamand depuis plus de 10 ans et je cherche des pièces détachées
plaque de fond ainsi que des joints ou puis je en trouver.
merci d'avance
Cyril (62136) le 14/03 :
Patrick
Je ne suis pas certain de voir une question mais peut etre puis je vous conseiller de lire ces articles sur le reglage https://www.poelesabois.com/poele-a-granules/utilisation/reglage-poele-granule.php et la programmation d'un poele granules https://www.poelesabois.com/poele-a-granules/utilisation/programmation-poele-granules.php
Patrick
Je ne suis pas certain de voir une question mais peut etre puis je vous conseiller de lire ces articles sur le reglage https://www.poelesabois.com/poele-a-granules/utilisation/reglage-poele-granule.php et la programmation d'un poele granules https://www.poelesabois.com/poele-a-granules/utilisation/programmation-poele-granules.php
Patrick (62136) le 14/03 :
Le granule descend trop vite dans le cendrier. Au bout de 1h ou 10 minutes.
Notre réparateur nous a dit que c'était notre granulés. Achat chez lui toujours la même chose
Il nous a dit de régler sur sur 9 puis 10 et 11 et 12
Wanders Amoto Lo29131261 merci
Le granule descend trop vite dans le cendrier. Au bout de 1h ou 10 minutes.
Notre réparateur nous a dit que c'était notre granulés. Achat chez lui toujours la même chose
Il nous a dit de régler sur sur 9 puis 10 et 11 et 12
Wanders Amoto Lo29131261 merci
Valérie (56) le 24/01 :
Bonjour,
J'ai un souci avec les joints de mon poêle acheté en 2016 à PLUNERET et je ne sais pas qui contacter depuis que l'entereprise MASSON a fermé ses portes. Pourriez-vous me transmettre les coordonnées d'une entreprise habilitée dans le 56? D'avance, je vous remercie de votre retour
Bonjour,
J'ai un souci avec les joints de mon poêle acheté en 2016 à PLUNERET et je ne sais pas qui contacter depuis que l'entereprise MASSON a fermé ses portes. Pourriez-vous me transmettre les coordonnées d'une entreprise habilitée dans le 56? D'avance, je vous remercie de votre retour
Cyril (56) le 24/01 :
Evelyne
Le fabricant Wanders distribue ses produits lui meme dans le Nord de la FRance. Voyez ce que dit son site internet. Contactez les. Sinon voyez qui distribue Wanders dans le 35/44 via https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/marques_wanders/index.php
Evelyne
Le fabricant Wanders distribue ses produits lui meme dans le Nord de la FRance. Voyez ce que dit son site internet. Contactez les. Sinon voyez qui distribue Wanders dans le 35/44 via https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/marques_wanders/index.php
Evelyne (56) le 23/01 :
Bonjour, J'ai un poêle WANDERS Black Pearl à bûches acheté a l'Ets Le MASSON à Pluneret dans le 56. Impossible de savoir maintenant à qui m'adresser pour le ramonage et éventuellement changement de pièces. Merci de votre aide.
Bonjour, J'ai un poêle WANDERS Black Pearl à bûches acheté a l'Ets Le MASSON à Pluneret dans le 56. Impossible de savoir maintenant à qui m'adresser pour le ramonage et éventuellement changement de pièces. Merci de votre aide.
Philippe (56) le 16/01 :
Ets MASSON de Pluneret a posé en 2014 un poêle à bois Wanders modèle Elégance puissance 7 kw. J'ai constaté qu'au sol ce poêle s'était déplacé. Cette entreprise ayant cessé ses activités, j'aimerais savoir :
si ce poêle est toujours sous garantie ?
qui pourrait intervenir dans ce cas ?
(la photo du conduit est disponible si vous le souhaitez )
Ets MASSON de Pluneret a posé en 2014 un poêle à bois Wanders modèle Elégance puissance 7 kw. J'ai constaté qu'au sol ce poêle s'était déplacé. Cette entreprise ayant cessé ses activités, j'aimerais savoir :
si ce poêle est toujours sous garantie ?
qui pourrait intervenir dans ce cas ?
(la photo du conduit est disponible si vous le souhaitez )
Cyril (60) le 14/12 :
Il faudrait demander a Wanders NL directement (le fabricant) ou NovaGroup qui est l'importateur en France.
Il faudrait demander a Wanders NL directement (le fabricant) ou NovaGroup qui est l'importateur en France.
SAS BERNARD GRAUX (60) le 13/12 :
Bonjour un client nous demande d'entretenir un poêle a gaz WANDERS TYPE BLACK STEALTH N° SÉRIE :2916 ANNEE 07-2016 pourriez-vous nous transmette une vue éclatée de cet appareil en vous remerciant SLTS ETS GRAUX
Bonjour un client nous demande d'entretenir un poêle a gaz WANDERS TYPE BLACK STEALTH N° SÉRIE :2916 ANNEE 07-2016 pourriez-vous nous transmette une vue éclatée de cet appareil en vous remerciant SLTS ETS GRAUX
Cyril (95) le 09/11 :
Vous etes certain que c'est un produit wanders ? Je ne crois pas qu'ils fassent des appareils granules !! Si c'est un ancien appareil, il a peut etre vendu par une entreprise qui s'appelait wanders et qui n'existe plus. La je ne saurai pas vous aider.
Reste Wanders le fabricant de poele a bois et a gaz neerlandais dont on parle ici.
Vous etes certain que c'est un produit wanders ? Je ne crois pas qu'ils fassent des appareils granules !! Si c'est un ancien appareil, il a peut etre vendu par une entreprise qui s'appelait wanders et qui n'existe plus. La je ne saurai pas vous aider.
Reste Wanders le fabricant de poele a bois et a gaz neerlandais dont on parle ici.
Alcides do Souto (95) le 08/11 :
Bonjour j'ai un insert a granules marque WANDERS , ma commande ne fonctionne plus , comment faire pour trouver une autre , ou bien l adresse du fabricant , merci
Bonjour j'ai un insert a granules marque WANDERS , ma commande ne fonctionne plus , comment faire pour trouver une autre , ou bien l adresse du fabricant , merci
Cyril (56) le 19/10 :
Jean Claude
IL va falloir contacter 1 professionnel qui propose l'entretien sans attendre de sa part qu'il connaisse votre poele (a priori cette marque n'existe +)
https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/departement_56/activites_entretien-de-poeles/index.php
https://www.alloramonage.fr/annuaire_ramoneur/recherche/departement_56/entretien_de_poeles/index.php
Jean Claude
IL va falloir contacter 1 professionnel qui propose l'entretien sans attendre de sa part qu'il connaisse votre poele (a priori cette marque n'existe +)
https://www.poelesabois.com/annuaire-revendeurs-distributeurs/recherche/departement_56/activites_entretien-de-poeles/index.php
https://www.alloramonage.fr/annuaire_ramoneur/recherche/departement_56/entretien_de_poeles/index.php
Jean-Claude (56) le 16/10 :
Votre concessionnaire de Pluneret (56) ayant arrêté ses activités où dois-je m'adresser pour l'entretien de mon poêle à granules modèle STEEL sous garantie?
Votre concessionnaire de Pluneret (56) ayant arrêté ses activités où dois-je m'adresser pour l'entretien de mon poêle à granules modèle STEEL sous garantie?
Cyril (91) le 02/05 :
Pascal
Cette marque de poele a granules n'existe + donc je ne peux pas vous repondre. C'est un autre fabricant qui produisait ce poele pour wanders. Il faudrait le retrouver. Peut etre en fouillant derriere l'appareil.
Pour l'entretien voir https://www.poelesabois.com/poele-a-granules/utilisation/entretien-poele-pellet.php et les commentaires. Peut etre b-energie, REMY FIOr, sospoele, ramonage91.
Pascal
Cette marque de poele a granules n'existe + donc je ne peux pas vous repondre. C'est un autre fabricant qui produisait ce poele pour wanders. Il faudrait le retrouver. Peut etre en fouillant derriere l'appareil.
Pour l'entretien voir https://www.poelesabois.com/poele-a-granules/utilisation/entretien-poele-pellet.php et les commentaires. Peut etre b-energie, REMY FIOr, sospoele, ramonage91.
PASCAL FLEURIET (91) le 26/04 :
Bonjour j'ai acheté une maison dans laquelle il y a un poêle a granule Wanders j'ai besoin de changer le cendrier comment puis je faire ? et qui peux entretenir mon poêle merci de votre réponse
Bonjour j'ai acheté une maison dans laquelle il y a un poêle a granule Wanders j'ai besoin de changer le cendrier comment puis je faire ? et qui peux entretenir mon poêle merci de votre réponse
Cyril (44) le 29/01 :
Sophie
Lisez les commentaires deja publies svp a propos de notre annuaire ou de nova group
Sophie
Lisez les commentaires deja publies svp a propos de notre annuaire ou de nova group
Sophie (12) le 29/01 :
Je recherche un dépanneur , mon programmateur ne marche plus, impossible de rallumer le poêle.
Je recherche un dépanneur , mon programmateur ne marche plus, impossible de rallumer le poêle.
Cyril (44) le 31/12 :
Bonjour Cecile
Cherchez peut etre le mode d'emploi de cet appareil sur Internet si vous ne l'avez pas deja.
si besoin voyez si l'importateur nova Group peut vous renseigner
Bonjour Cecile
Cherchez peut etre le mode d'emploi de cet appareil sur Internet si vous ne l'avez pas deja.
si besoin voyez si l'importateur nova Group peut vous renseigner
Cecile (84) le 28/12 :
Bonjour, nous avons achete il y a une dizaine d annees un poele a granules wanders. Il nous faut changer la bougie mais impossible d enlever les panneaux de ceramique sur les cotes! Il n en n est pas fait etat sur la notice. une solution? Merci d avance
Bonjour, nous avons achete il y a une dizaine d annees un poele a granules wanders. Il nous faut changer la bougie mais impossible d enlever les panneaux de ceramique sur les cotes! Il n en n est pas fait etat sur la notice. une solution? Merci d avance
Viviane (14) le 19/12 :
Bonjour ! Nous sommes dans le même cas que tous. Pierre en vermiculite casée et joint de porte à changer. Mais en plus la plaque de tôle en haut du poêle n’arrête pas de tomber. recherchons un revendeur habilité à nous faire le changement de tous cela.Très déçu de notre achat car Wanders installer chez nous en Normandie à vite fermer ses portes. les inox autour se sont oxydés sous le vernis.
Bonjour ! Nous sommes dans le même cas que tous. Pierre en vermiculite casée et joint de porte à changer. Mais en plus la plaque de tôle en haut du poêle n’arrête pas de tomber. recherchons un revendeur habilité à nous faire le changement de tous cela.Très déçu de notre achat car Wanders installer chez nous en Normandie à vite fermer ses portes. les inox autour se sont oxydés sous le vernis.
Nicolas (77) le 02/12 :
Bonjour,
même soucis que pour Lionel (51) sur le même poêle,
si quelqu'un à la solution svp
D'avance merci
Belle journée à vous
Bonjour,
même soucis que pour Lionel (51) sur le même poêle,
si quelqu'un à la solution svp
D'avance merci
Belle journée à vous
Cyril (44) le 27/11 :
Debeve
Contactez l'importateur en france de la marque Wanders https://www.novagroupe.eu/ qui devrait pouvoir vous orienter
Debeve
Contactez l'importateur en france de la marque Wanders https://www.novagroupe.eu/ qui devrait pouvoir vous orienter
DEBÈVE (30) le 21/11 :
Bonsoir, j’aimerais avoir un dépanneur dans mon secteur pour un contrôle et entretien annuel.pourriez-vous m’indiquer une adresse sérieuse. Merci
Bonsoir, j’aimerais avoir un dépanneur dans mon secteur pour un contrôle et entretien annuel.pourriez-vous m’indiquer une adresse sérieuse. Merci
carole (95) le 19/11 :
Bonjour
Après 3 mois d'utilisation d'u black pearl , une brique réfractaire c'est fendue. Le fabricant WANDERS ne veut pas prendre en charge le remplacement et signale une mauvaise utilisation. De qui se moque t-on !! le prix de ce poêle est de 4300 € sans a pose. Je pense que c'est plutot une MAUVAISE QUALITE de plaque réfractaire .
Bonjour
Après 3 mois d'utilisation d'u black pearl , une brique réfractaire c'est fendue. Le fabricant WANDERS ne veut pas prendre en charge le remplacement et signale une mauvaise utilisation. De qui se moque t-on !! le prix de ce poêle est de 4300 € sans a pose. Je pense que c'est plutot une MAUVAISE QUALITE de plaque réfractaire .
Virginie (54) le 10/01 :
Bonjour notre poêle à granulés se met en alarme surchauffe réservoir tous les demi heures ! Plusieurs réparateurs sont venus et ne trouvent pas la panne ! En attendant il fait froid !c’est notre seul moyen de chauffage. On l’a depuis 2012 jamais de problème !! Et là ça fait un mois que ça dure ! C’est un des plus gros poêle à granules 11 ou 13 kg . Avez vous une idée sur cette panne ? Cordialement
Bonjour notre poêle à granulés se met en alarme surchauffe réservoir tous les demi heures ! Plusieurs réparateurs sont venus et ne trouvent pas la panne ! En attendant il fait froid !c’est notre seul moyen de chauffage. On l’a depuis 2012 jamais de problème !! Et là ça fait un mois que ça dure ! C’est un des plus gros poêle à granules 11 ou 13 kg . Avez vous une idée sur cette panne ? Cordialement
Patrick (69) le 14/10 :
J'ai résolu le problème de la vermiculite qui se casse facilement du fait que les bûches se retrouvent contre et casse au moindre choc .
J'ai fait découper une tôle en fer de 5mm d’épaisseur qui vient en surface de la vermiculite; depuis je n'ai plus de problème et le poêle (Diamond) fonctionne parfaitement bien (depuis 2 ans)
J'ai résolu le problème de la vermiculite qui se casse facilement du fait que les bûches se retrouvent contre et casse au moindre choc .
J'ai fait découper une tôle en fer de 5mm d’épaisseur qui vient en surface de la vermiculite; depuis je n'ai plus de problème et le poêle (Diamond) fonctionne parfaitement bien (depuis 2 ans)
yves (60) le 11/09 :
Bonjour idem pour mon wanders bois acheté à st Maximin 60. Toutes les pierres vermiculites sont cassées. Je suis entré en contact avec Wanders aux Pays-Bas.Ils ont certains des modèles de vos messages. Il semble qu'ils peuvent dépanner ou vous mettre en contact avec un revendeur local pour servir d'intermédiaire. Pour mon modèle ils me communiquent un contact autre sté wanders suede
Bonjour idem pour mon wanders bois acheté à st Maximin 60. Toutes les pierres vermiculites sont cassées. Je suis entré en contact avec Wanders aux Pays-Bas.Ils ont certains des modèles de vos messages. Il semble qu'ils peuvent dépanner ou vous mettre en contact avec un revendeur local pour servir d'intermédiaire. Pour mon modèle ils me communiquent un contact autre sté wanders suede
Thomas (38) le 06/09 :
Bjr, nous aussi au bout de 2 ans les briques brisées. Nous avons change. Mais de nouveau toutes cassées cette année...quelle mauvaise qualité. Ou est le sav,?
Bjr, nous aussi au bout de 2 ans les briques brisées. Nous avons change. Mais de nouveau toutes cassées cette année...quelle mauvaise qualité. Ou est le sav,?
Cyril (44) le 23/03 :
Thibault
Voyez le message adressé a Jean Paul.
Une brique cassée pose surtout un probleme decoratif mais guere plus. Voir notre article sur le sujet https://www.poelesabois.com/se-faire-aider/foire-aux-questions/chamote-vermiculite-brique-refractaire.php Voir sur internet pour acheter du sur mesure qui peut etre moins chers qu'une piece venant du fabricant.
Thibault
Voyez le message adressé a Jean Paul.
Une brique cassée pose surtout un probleme decoratif mais guere plus. Voir notre article sur le sujet https://www.poelesabois.com/se-faire-aider/foire-aux-questions/chamote-vermiculite-brique-refractaire.php Voir sur internet pour acheter du sur mesure qui peut etre moins chers qu'une piece venant du fabricant.
Thibault (36) le 16/03 :
Bonjour,
J'ai le même problème que celui décrit plus haut : les pierres refractaires sont fendues. Qui peut assurer la maintenance? Le joint d'ouverture de porte est lui aussi usé.
Merci de me donner un contact chez Wanders svp ou quelqu'un qui sache assurer cette maintenance..
Bien à vous
Thibault
Bonjour,
J'ai le même problème que celui décrit plus haut : les pierres refractaires sont fendues. Qui peut assurer la maintenance? Le joint d'ouverture de porte est lui aussi usé.
Merci de me donner un contact chez Wanders svp ou quelqu'un qui sache assurer cette maintenance..
Bien à vous
Thibault
Cyril (44) le 01/03 :
Jean Paul
Si vous posez cette question c'est que votre revendeur a ferme, sinon vous l'auriez contacte.
Parlez vous de l'ancien distributeur wanders (cf plus haut) ? Si c le cas, Regardez la marque de votre appareil, s'il s'agit d'un poele produit par le neerlandais wanders contactez wanders.com. idem avec skantherm.de. Ils assurent le suivi.
Jean Paul
Si vous posez cette question c'est que votre revendeur a ferme, sinon vous l'auriez contacte.
Parlez vous de l'ancien distributeur wanders (cf plus haut) ? Si c le cas, Regardez la marque de votre appareil, s'il s'agit d'un poele produit par le neerlandais wanders contactez wanders.com. idem avec skantherm.de. Ils assurent le suivi.
Jean Paul (80) le 28/02 :
j'ai acheté ce poele Lambada 7KW Chez WANDERS Saint Maximin oise
il est installé dans la Somme 80410
Une pierre est fendue à l'arrière
Ou puis je trouver cette pièce détachée
Cordialement
JP joubert
j'ai acheté ce poele Lambada 7KW Chez WANDERS Saint Maximin oise
il est installé dans la Somme 80410
Une pierre est fendue à l'arrière
Ou puis je trouver cette pièce détachée
Cordialement
JP joubert
Malika (94) le 06/10 :
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Mr Lionel Rosières et je ne trouve pas de maison pour faire cette maintenance.
Nous avons contacté Wanders près de chez nous mais il nous propose un Rdv en janvier. Merci de nous proposer quel'qun.
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Mr Lionel Rosières et je ne trouve pas de maison pour faire cette maintenance.
Nous avons contacté Wanders près de chez nous mais il nous propose un Rdv en janvier. Merci de nous proposer quel'qun.
Cyril (44) le 28/09 :
Cet appareil a du etre commercialisé par le distributeur qui a fermé depuis. Contactez le fabricant neerlandais qui pourra vous orienter
Cet appareil a du etre commercialisé par le distributeur qui a fermé depuis. Contactez le fabricant neerlandais qui pourra vous orienter
LIONEL (51) le 21/09 :
Bonjour,
Nous avons un black diamond dont les pierres, disposées au fond, sont fendues et menacent de tomber (ceci pour la 2ème fois). Qui peut nous dépanner? Pouvez-vous nous donner un contact?
Merci d'avance
Bien cordialement
Lionel Rosière
Bonjour,
Nous avons un black diamond dont les pierres, disposées au fond, sont fendues et menacent de tomber (ceci pour la 2ème fois). Qui peut nous dépanner? Pouvez-vous nous donner un contact?
Merci d'avance
Bien cordialement
Lionel Rosière
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