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Accueil » L'entretien d'un poêle à bois »

Joint poele plus disponible

#1 12-11-2024 19:43:34
Marie76
Membre actif
Inscription : 12-11-2024
Messages : 5

Joint poele plus disponible

Sur les conseils de mon ramoneur j’enleve le joint abîmé de la porte de mon poêle Cyclon 1 d’Harry Lenders..acheté en 2013..J’appellle le  magasin où je l’ai acheté pour en acheter un neuf et j’apprends que depuis août 2024 les joints ne sont plus disponibles..A priori ce n’est pas un joint classique, et on me répond sèchement ’il n’y a aucune solution, en clair je dois acheter un autre poele..Je ne sais plus quoi faire, j’ai grandement besoin d’aide..merci d’avance...!

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#2 13-11-2024 01:30:00
Cyril
Administrateur
Inscription : 10-12-2008
Messages : 1 407
Site Web

Re : Joint poele plus disponible

Vous trouverez bien des joints similaires sur internet !
forme largeur epaisseur comparables et hop

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#3 13-11-2024 14:40:33
Romuald95
Membre actif
Inscription : 04-11-2024
Messages : 6

Re : Joint poele plus disponible

Les joints de porte sont ronds : shop.leenders.nl/fr/product-type/composants/

Le problème qui se présente à vous est que le joint est fort écrasé et qu'en déterminer le diamètre n'est pas facile, il faut estimer. Ensuite sur le net on se sert au meilleur offrant : accessoires-poeles-cheminees.com/63-joints-poele-cheminee-insert

Dernière modification par Romuald95 (13-11-2024 14:41:38)

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#4 13-11-2024 16:51:36
Marie76
Membre actif
Inscription : 12-11-2024
Messages : 5

Re : Joint poele plus disponible

Cyril a écrit :

Vous trouverez bien des joints similaires sur internet !
forme largeur epaisseur comparables et hop

Il  est tout de même très particulier...rond..mais avec une partie plate contiguë tout du long..je ne trouve pas! Et le vendeur en a rien à faire...ça me prend la tête !

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#5 13-11-2024 19:22:06
Chauffatou
Membre actif
Inscription : 09-04-2023
Messages : 109

Re : Joint poele plus disponible

Eh ben...si le revendeur botte en touche, ce n'est pas sérieux du tout. Toutefois, il doit bien y avoir une solution pour dénicher un joint. Ce que je ferais...sans aucun engagement de ma part:
-  aller sur internet et lister quelques revendeurs  de cette marque (on en aperçoit...)
- les contacter gentiment pour avoir leur avis et ce serait vraiment étonnant que personne ne vous apporte une solution avec au moins la référence du joint.

Autre recours, contacter le fabricant pour avoir la référence du produit.

Sinon vous n'avez pas une documentation technique de votre poêle détaillant les pièces en vue éclatée?

Soyez positive et frappez à toutes les portes disponibles sur internet. On peut pas vous apporter de réponse précise sur ce forum mais je ne peux que vous donner quelques pistes. Si vous échouez ou non dans votre quête d'informations, revenez nous informer.

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#6 13-11-2024 21:06:08
Marie76
Membre actif
Inscription : 12-11-2024
Messages : 5

Re : Joint poele plus disponible

Merci déjà pour votre réponse !
J’ai contacté Harry Leenders en Hollande...voici ce qu’ils m’ont répondu..

Nous n’avons malheureusement plus aucun joint de Cylon MKI de disponible. S’agissant d’un ancien model Leenders, les joints ne sont plus fabriquées.

De plus, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande. En effet, la jurisprudence Française nous impose de ne pas proposer d’alternatives techniques en raison de l’engagement de la responsabilité du fabricant sur un produit ou pièce de contrefaçon ou non originelle.


Très cordialement,


Leenders BV

L’entreprise où j’ai acheté mon poêle..il y a 11 ans..me répond que malheureusement ils ne peuvent rien faire pour moi..les pièces de rechange de ce poêle sont indisponibles depuis août 2024!Légalement je ne sais pas si ils avaient obligation de m’en informer..

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#7 14-11-2024 17:39:52
Romuald95
Membre actif
Inscription : 04-11-2024
Messages : 6

Re : Joint poele plus disponible

Marie76 a écrit :
Cyril a écrit :

Vous trouverez bien des joints similaires sur internet !
forme largeur epaisseur comparables et hop

Il  est tout de même très particulier...rond..mais avec une partie plate contiguë tout du long..je ne trouve pas! Et le vendeur en a rien à faire...ça me prend la tête !

La partie plate n'est pas liée à un écrasement du joint par la porte ?

Quelle serait la différence par rapport à ce modèle : https://shop.leenders.nl/fr/product/40470/

Dans cette vidéo on voir l'aspect de l'ancien joint, aplati, ça ressemble à ce que vous avez ?
https://youtu.be/0ORWXjdSerc?si=TuQEw5HcI428sNEZ

Dernière modification par Romuald95 (14-11-2024 17:49:28)

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#8 14-11-2024 17:55:25
Marie76
Membre actif
Inscription : 12-11-2024
Messages : 5

Re : Joint poele plus disponible

Non, c’est vraiment un joint assez particulier ..mais j’ai trouvé! Je suis allée dans un magasin Aasgard près de chez moi car ils vendent du Harry Leenders aussi..Une fille très sympa m’a confirmé que le joint que je cherche est introuvable mais qu’elle allait trouver une solution..2 heures après elle m’ a appelée pour me dire qu’elle s’était renseignée et qu’un  joint Supra était compatible..
Je suis soulagée..mais c’est quand même dingue que le magasin où j’ai acheté mon poêle..les Designers du feu à  Grand Quevilly ..m’ait dit qu’ils ne pouvaient rien faire et que la solution vienne d’Aasgard à Barentin où j’allais pour la première fois,..je mets volontairement les noms..si jamais quelqu’un qui cherche à acheter un poêle près de Rouen..qu’il sache où aller!
En tout cas merci à tous ceux qui m’ont donné des conseils!

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#9 14-11-2024 18:05:11
Romuald95
Membre actif
Inscription : 04-11-2024
Messages : 6

Re : Joint poele plus disponible

C'est du joint comme ça ?

https://vitre-cpi.fr/joint-de-porte-poele-supra/


https://vitre-cpi.fr/3-joint-de-vitre-supra-o75-mm/

Dernière modification par Romuald95 (14-11-2024 18:06:37)

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#10 14-11-2024 18:19:47
Marie76
Membre actif
Inscription : 12-11-2024
Messages : 5

Re : Joint poele plus disponible

Oui..ça ressemble à ça..juste je ne comprends pas sur la photo la petite tige qui dépasse..
A priori il va sur mon poêle..il est juste trop long..

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#11 14-11-2024 20:54:16
Chauffatou
Membre actif
Inscription : 09-04-2023
Messages : 109

Re : Joint poele plus disponible

Merci beaucoup Marie76 pour votre retour suite à votre mésaventure "Après-vente". Effectivement, hier en faisant une petite recherche sur internet, j'avais vu Aasgard en commercialisation du "Harry Leenders"d'où ma suggestion de faire le tour des revendeurs. Bonne chauffe.

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