Besoin de renseignements.

frédé · Besoin de renseignements.

Bonjour,

D'avance désolée si je m'exprime avec un mauvais vocabulaire mais je n'y connais rien en poêle à bois.
J'espère malgré tout que j'arriverai à me faire comprendre afin de vous expliquer mon problème.

Nous avons fait installer un poêle à bois "cheminée prêt à poser" de la marque Deville il y'a pratiquement 4 ans, l'année dernière nous avons dû faire réhausser le coffrage de la cheminée car la fumée indisposait nos voisins.

A partir de là du bistre a commencé à couler...

Nous avons donc cessé de l'utiliser et fait venir celui qui nous fait le ramonage chaque année, il nous a dit que c'est parce qu'on n'avait pas changer de tubage et qu'il n'arrivait pas jusqu'en haut du coffrage

devis 1500€

nous avons fait venir un autre et là il nous dit que notre cheminée n'est pas du tout au normes; le mur n'est pas isolé comme il le faudrait, le tubage est collé à une poutre de maintien
total du devis + 5000€

je me pose beaucoup de questions
car déjà le 1er ne nous a jamais fait de remarques sur la proximité du tube et de la poutre (même si après vérification j'ai vu qu'il existait des normes 16cm? ) alors qu'il est venu 1 à 2 fois par an

et le second nous parle d'un mur pas isolé de la bonne manière alors que c'est une cheminée prêt à poser et donc qui ne nécessite pas d'isolation spécial à priori.

Qui je peux contacter pour faire vérifier l'installation de cette cheminée?
Ceux que je contacte sont principalement des fournisseurs.

Du coup au vu des frais que cela risque de nous occasionner nous réfléchissons à passer à un poêle à granulés?

Qu'en pensez-vous?

(je précise que la cheminée ne sert plus depuis que nous avons constaté la "coulure" de bistre)

Dernière modification par frédé (25-09-2012 14:00:31)

Poeles.net

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cris · Re : Besoin de renseignements.

Il pourrait être judicieux de mandater un expert afin que cette remise aux normes soit à la charge de l'installateur. L'installateur a le devoir de garantir une installation conforme aux règles de securite, je crains que ce ne soit le cas,la décennal le tient responsable donc déclarer à votre assurance ce problème afin qu'elle mandate un expert afin de mettre le pro face à ses responsabilités ou mandater de votre propre chef un expert spécialise dans la fumisterie pour poursuivre l'installateur afin de demander réparation (remise aux normes ou remboursement intégrale de l'installation).

diap26 · Re : Besoin de renseignements.

Bonjour

J’ai besoin de votre aide.
Nous avons installé un poêle à bois fin Septembre

Poêle Scan 58, suspendu, avec arrivée d’air en dessous du poêle exprès pour les nouvelles normes, et au dos du poêle qui part dans le conduit de cheminée.
Le tuyau qui part du dos du poêle dans le mur n’a pas de collier pour « fermer » son insertion dans le mur (je ne sais pas si je suis très claire). Ce qui fait que les jours de grand vent, l’air extérieur, qui rentre pas le conduit, du bas ressort pas le trou laisser par le tuyau du haut !!
Jotul estime que c’est comme ça et que rien n’était prévu à la base. Le poseur nous a dit que c’était le défaut de se modèle !!

Nous habitons dans la drôme et le vent !!! youpi

Vous auriez 1 idée ???

De plus ce poêle, n’a pas de « rebords » ce qui fait, qu’après une journée nous avons bcp de cendres et lorsqu’on ouvre la porte les cendres tombent par terre !
Savez vous si on peut insérer un système à l’intérieur (sachant que le foyer n’est pas grand !) qui retiendrait tout ça
Un grand merci pour vos réponses .

Bonne journée

magalie · Re : Besoin de renseignements.

bonjour ,je viens vers vous car nous avons installer un poele à bois il y a un mois maintenant et nous avons de la siure qui coule le long du tuyaux.mon mari les a donc tous changé et à mis un joint coupe feu entre le racordement tuyaux et le tuyau de dessus hmm ce matin çà sentait de nouveau la siure dans la maison et j'ai vu que le joint avait cédé à un endroit!!!que doit on faire???merci de nous aider

queenhazer · Re : Besoin de renseignements.

Bonjour,
les tuyaux ont-il été monté dans le bon sens !?
emboitement de haut en bas selon les coulées de bistres

RV · Re : Besoin de renseignements.

Bonjour
Ça fait beaucoup de questions sur le même post...
Pour "Frédé", effectivement, voir avec celui qui a posé l'installation. S'il refuse, injonction de remettre aux normes l'installation. A savoir que c'est toujours le dernier qui a touché à l'installation qui en est responsable...

Pour "Diap", ce n'est pas admissible non plus. Il semblerait que ce soit le conduit de raccordement qui se promène dans le conduit de cheminée... Il faut faire revenir l'installateur pour stabiliser et étanchéifier le passage: c'est parfaitement faisable et il devrait y avoir une rosace pour cacher le joint...

Pour "Magalie", il faut aussi faire revenir l'installateur. Il y a des chances effectivement que le sens des tuyaux aient été inversés. Vous n'auriez pas dû toucher à l'installation: maintenant comment prouver que l'origine du problème vient de la pose...Vous risquez de perdre le bénéfice de votre garantie.

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