Cyril (84) le 16/02 :
Emmanuelle,
Si la puissance de l'appareil est adaptée au volume a chauffer (voir notre outil)
alors le probleme est probablement lié a l'installation.
Lire notre article sur le tirage et surtout " QUAND INSTALLER UN RÉGULATEUR DE TIRAGE ?" https://www.poelesabois.com/dossiers-speciaux/regulateur-tirage-moderateur.php Il serait interessant de faire un calcul de dimensionnement pour confirmer cela
Emmanuelle (84) le 13/02 :
Bonjour, j'ai un poêle Nordpeis modèle Praha, une maison de 80 m2, ancienne construction. Résultat catastrophique : 17 degrés dans le séjour et 14 dans les autres pieces, et une conso de 5 steres de chene sec en 3 mois. J'ai testé les bûches compressées : + 2 degrés mais 10 buches/jour. Le poseur a dit que le poêle fonctionnait correctement. Je ne conseille pas et envisage de porter plainte.
Dominique (44) le 16/03 :
Je rejoins la personne qui parle de publicité mensongère. J’ai un poêle Norpeis qui ne chauffe pas. Il m’a été vendu pour chauffer au moins 80 m2 et je n’arrive même pas à avoir 21° dans ma pièce de 45m2. J’ai fait de nombreuses réclamations et aucune écoute. Les vendeurs incriminent le bois . J’ai fait plusieurs essais avec du bois de toutes sortes et aucun rendement de chaleur. Tromperies .
Cyril (44) le 04/02 :
@Melanie
Trous et fissures cela concerne l'appareil et il est sous garantie. A vous de la faire jouer.
"Il ne chauffe pas", c'est un probleme d'installation, ce n'est donc pas Nordpeis qui est en faute mais l'installateur et les causes peuvent etre variees. Voir notre forum.
Melanie (61) le 30/01 :
Achat d'un poêle de masse Nordpeis en août 2019 dans le magasin Aasgard à mondeville (14), vente mensongère le poêle chauffe à peine une pièce alors que l'on nous a certifié qu'il chaufferais une surface de 150m2. De plus, des trous et fissures se forment de partout !!!! Très mauvais produit .
pauline (63) le 27/10 :
j'ai fait l'acquisition d'un poêle a bois l’année dernière , je l'ai rallumé pour les premiers froids toute la semaine et ce soir la vitre a explosé j'ai eu la peur de ma vie ....
quelqu'un a eu le même soucis que moi au bout d'un an je suis très agacée
merci pour vos réponses
Guillaume (64) le 01/11 :
On a acheté un ronda 200 et au bout de 2 saisons de chauffe les pierres à l'intérieur du poêle sont déjà très abimé en passant par notre distributeur campistro impossible d'avoir le moindre renseignement!!!! Comment dois je faire pour connaître le prix des pierres commander et rallumer mon chauffage ?????
Cédric (26) le 24/01 :
Bonjour,
Je possède un poêle à bois de la marque Nordpeis le Odense.
Nous avons choisis ce poêle pour son design épuré.
Nous l'utilisons depuis deux ans et nous en sommes très satisfait.