RECHERCHER
Forum de Poelesabois.com
Discussions autour du poêle & du chauffage au bois.

Vous n'êtes pas identifié(e).

Annonce

Pour participer à ce forum, IL FAUT ETRE INSCRIT et CONNECTE
Accueil » Le choix d'un poêle à bois »

problème poêle spartherm SENSO L

#1 21-10-2015 09:29:21
bp
Nouveau membre
Inscription : 03-10-2015
Messages : 4

problème poêle spartherm SENSO L

Bonjour,

J'ai commandé un poêle de marque spartherm senso L et quand les poseurs sont venus livrer ce lundi le poêle il était rouillé et les vitres supérieures et inférieures cassées, avez vous eu déjà ce genre de problèmes ? Ou je n'ai pas de chance ? Pas de nouvelles pour l'instant de la société richard le droff sur eysines, "le feu à une âme"

Je ne peux pas envoyer des photos c'est bien dommage.

Je ne sais pas quoi faire, j'ai quelques doutes sur la qualité du poêle.

Merci de votre aide.

Hors ligne

Poeles.net
Pour votre projet d’installation d’un appareil de chauffage au bois, demandez un devis à des professionnels qualifiés.
Ils sauront vous conseiller pour vous faciliter la vie, vous apporter plus de sécurité, et vous permettre de bénéficier des aides publiques.

Pour une demande de devis, c’est par ici :
https://www.poelesabois.com/devis-poele.php
#2 27-10-2015 13:48:32
Cyril
Administrateur
Inscription : 10-12-2008
Messages : 1 379
Site Web

Re : problème poêle spartherm SENSO L

Le poele est sous garanti non ?

Cela parait tellement gros d'installer un poele avec une vitre cassée que cela devrait s'arranger.
Contactez peut etre la marque Spartherm si rien ne bouge et envoyez un recommandé au distributeur.

Hors ligne

#3 27-10-2015 15:07:15
bp
Nouveau membre
Inscription : 03-10-2015
Messages : 4

Re : problème poêle spartherm SENSO L

Le poêle m'a été livré seulement et non posé. Une mise en demeure a fait bouger le revendeur qui a contacté Spartherm et un échange est prévu mais quand ? J'ai pris l'initiative d'envoyer un mail en allemagne à l'importateur par contre pas de réponse ...

Merci en tout cas de votre réponse.

Hors ligne


 

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB

Avec le soutien de :