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Super insert ECOFOREST

#1 25-01-2021 18:30:18
otithusky
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Inscription : 25-01-2021
Messages : 3

Super insert ECOFOREST

bonjour a tous ,Jje suis actuellement possesseur d un "super insert "de la marque ECOFOREST depuis quelques années ...
J ai eu beaucoup de problèmes avec , du au montage par le chauffagiste.
La dernière visite avait été faite par un technicien de l usine Jérôme COURRIOUX si je me souviens bien roll ( super gars).
Suite a l intervention il m avait changé la carte mère, mais depuis le nettoyage automatique de l échangeur
( toutes les 2 heures ) ne fonctionne plus. je suis obligé de le faire manuellement par le menu réparateur ,( il m avait donne les codes d accès).
Dans la foulée je l ais appelé et il m a dit que je devais être devant l insert car c était une petite manip a faire , malheureusement j étais au boulot.....Le temps a passé et malheureusement Jerome ne travail plus chez Ecoforest yikes
D' ou ma question est ce que quelqu'un connait la manip , ou connait une personne a contacter ?
merci de vos réponses

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#2 27-01-2021 14:26:55
Cyril
Administrateur
Inscription : 10-12-2008
Messages : 942
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Re : Super insert ECOFOREST

Bonjour

Dans quel departement etes vous ?

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#3 27-01-2021 14:41:17
otithusky
Nouveau membre
Inscription : 25-01-2021
Messages : 3

Re : Super insert ECOFOREST

je suis en meurthe et moselle 54  smile

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#4 27-01-2021 16:13:37
Cyril
Administrateur
Inscription : 10-12-2008
Messages : 942
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Re : Super insert ECOFOREST

Une personne qui travaille avec Ecoforest conseille de

trouver un installateur le plus proche, pour etre dépanné.

sur

https://ecoforest.com/fr/autres/assista … nique-form

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#5 27-01-2021 18:33:22
otithusky
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Inscription : 25-01-2021
Messages : 3

Re : Super insert ECOFOREST

j ai rempli ce formulaire... ils me répondent de voir avec mon vendeur d insert ,la personne qui me l a installé a coulé la bielle...ce qui m étonne peux big_smile
je vais voir avec Aubade c est eux qui m avait envoyé le technicien de chez ecoforest Europe e l époque.

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