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Accueil » Le choix d'un poêle à bois »

Tâches d'infiltration

#1 04-02-2024 21:36:02
Mwacam59
Nouveau membre
Inscription : 04-02-2024
Messages : 1

Tâches d'infiltration

Bonjour à tous,
J'ai installé en mai 2022 un insert Nordpeis Monaco mais depuis le début et de plus en plus il y a comme des tâches d'infiltration en bas de la vitre et un dépôts rougeâtre gluant, au niveau de la barrette en métal. Désolée impossible de mettre une image sur le message mais je peux l'envoyer par mail

Étant en conflit avec l'entreprise qui a posé le poêle, j'aimerais savoir c'est dû a quoi.
Car le poêle n'a pas deux ans et on l'a quand même payé 7000€ et on arrête pas d'être embêté.


Merci beaucoup pour votre aide

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Vous cherchez le poêle qu’il vous faut ?

Testez ce service gratuit qui vous suggérera des appareils adaptés en fonction de vos critères clés : https://www.poelesabois.com/outils/votre-projet.php
#2 06-02-2024 18:30:32
Cyril
Administrateur
Inscription : 10-12-2008
Messages : 1 336
Site Web

Re : Tâches d'infiltration

Bonjour

je vous invite a lire cet article
https://www.poelesabois.com/dossiers-sp … anules.php

les problemes viennent souvent de l'utilisateur
(trop de bois, pas d'arrivee d'air..)

ou une mauvaise installation ....c plus rare que le probleme vienne du poele.

Envoyez un recommande a l'entreprise
Est elle certifiee RGE ?

Autre option faites venir un ramoneur specialise en fumiste qui pourra vous indiquer si l'installation est aux normes.

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