Vous n'êtes pas identifié(e).
Bonjour!
J'ai fait installer un poêle à bois par un installateur que j'avais trouvé via une recommandation. Le truc c'est que depuis le début j'ai des problèmes de tirage vraiment pas normaux, de la fumée qui reflue dans la pièce, et quand j'ai fait venir un ramoneur pour vérifier, il m'a clairement dit que l'installation avait des défauts. Genre le conduit était mal dimensionné par rapport au poêle, c'est pas moi qui l'invente, il me l'a mis par écrit. Il veut pas reconnaître sa responsabilité. On a échangé quelques mails, il dit que le tirage c'est "lié au bâtiment" et que c'est pas de son ressort. Franchement j'avoue que là je suis un peu perdue sur comment avancer parce que j'ai jamais eu à gérer ce genre de litige. Je me suis renseignée et j'ai l'impression qu'il faut passer par un avocat spécialisé en droit de la construction ou droit des contrats pour ce type d'affaire. Sa m'a l'air d'être le genre de dossier ou un cabinet d'avocats peut vraiment faire la différence pour forcer l'installateur à assumer. Mais franchement je sais pas du tout comment choisir, ni si ça vaut le coup financièrement vu le montant en jeu (genre 3000 euros de travaux). Certains d'entre vous ont déjà eu recours a un avocat pour ce type de problème avec un artisan ? Vous avez trouvé comment ? Et est-ce que votre assurance habitation couvrait les frais de procédure ? J'ai lu qu'il y avait une garantie protection juridique mais je comprends pas bien comment ça marche.
Hors ligne

S'ÉQUIPER |
|
|
Poelesabois.com s'informer sur les appareils de chauffage au bois ... |
|
|
Cheminee.net s'informer sur les cheminées ... |
S'APPROVISIONNER |
|
|
Bois-de-chauffage.net trouver un vendeur de bois près de chez vous et comparer ... |
|
|
Allobois.com commander bois et granulés en ligne ... |
ENTRETENIR |
|
|
Alloramonage.fr Entretenir votre appareil ... |
|