fumee sorte par les tuyaux et par la porte

Merci pour la reponse maison neuve avec vmc + aeration au fenetre poujolat neuf jamais utiliser ou se situe le clapet sur le poujolat je pense que sa peut etre sa.

bonjour ,

j'aimerai savoir si vous avez résolu votre probleme de fumée 

merci d'avance

Le clapet se trouve en haut sur le dernier élément se trouvant dans la tête de cheminée. Cette solution s'applique uniquement dans le cadre d'une première utilisation si le poêle à déjà fonctionne et que la fumée refoule par les tuyaux ou porte cela vient soit d'un manque d'air ou à un bouchon de suie.

Cela dépend de votre façon de faire du feu, le type de bois,son taux d'humidité, l'arrivée d'air,l'encrassement du conduit.....un poêle est conçu pour fonctionner en porte fermée lorsque plusieurs facteurs jouent en votre défaveur comme avoir un bois humide+non réalisation à la pose d'une AAF sur une habition récente, il est fort probable que l'appareil refoule néanmoins ce phénomène reste rare et attribue à une mauvaise utilisation ou installation.

Bonsoir
Je rencontre le même probleme de fumée à l'allumage de mon poêle 3630 depuis son installation il y a 2 ans dans une maison neuve
L'installateur ne trouve pas l'origine de ce probleme
J'ai éssayé de contacter la boite hwam sans succès
Je suis très mécontente de ce choix de poêle, il y a deux ans c'est le seul qui répondait à la norme RT2012
Lorsqu'il est froid il fume au niveau du raccord poêle conduit juste sur le dessus
On a rallongé de 30 cm le conduit exterieur, ramonné plusieurs fois, sans résultat
On a remarqué que le tuyau bougeait facilement du bas vers le haut et on a vu égalament 3 pas de vis( sur la base du raccord ) qui sont libres.
On se demande s'il a été installé corectement
On a fait venir un expert de l'assurance décennale qui ne connaissait pas la spécifité de ce poêle
Mais comme on a personne vers qui se tourner le probleme va perdurer
J'aimerai savoir si la personne qui a posté un message le 15 dec 2011 a résolu son probleme de fumée
Merci pour vos réponses

Bonjour
J'aimerais que le propriétaire d'un HWAM 3630 qui fonctionne correctement, envoie une photo afin de comparer mon installation
Merci pour vos réponses

Bonsoir
J ai fais venir plusieurs fois l installateur qui ne comprend pas d ou vient le problème
J ai fais venir un expert avec l assurance
Devant ma ténacité l installateur veut poser un joint sauf qu il  faudra le retirer à chaque ramonnage
Je comprends toujours pas à quoi servent les trois pas de vis au niveau du raccord qui ne sont pas utilisés
Pourtant sur une demo dans un salon J ai vu sur YouTube un poêle 3630 en fonctionnement qui possède une pièce au niveau du raccord que je n'ai pas
Je suis persuadé qu'il n à pas été posé correctement
Je suis en contact mail avec la société au Danemark
Mais pas facile de se faire comprendre
Si vous avez ce modèle poster des photos
Merci